to read complaints and reviews, or file yours.Lav Kasesinin Kapakları Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum
Antalya’daki A101 mağazasından Lav küçük kare kapaklı kase satın aldım. Ürünü özellikle uzun süre kullanmak ve kapaklı olduğu için tercih etmiştim. Ancak aldıktan sadece yaklaşık 2 ay sonra kapaklar yırtılmış gibi kırılmaya başladı ve şu an kaselerim yeni olmasına rağmen kapakların çoğu kırık durumda.
Kapakların tek başına satılmaması nedeniyle elimde kullanmak istediğim kaseler var fakat kapaklar bozulduğu için ürünleri amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Bu durum hem maddi hem de kullanım açısından beni mağdur etti.
Lav’dan, bu ürünün kapaklarının ücretsiz olarak değiştirilmesini veya kaseleri kullanılabilir hale getirecek şekilde kapak temin edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimizin şikayeti hakkında; Kalite Güvence personelimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla. LAV
Şikayetim yayınlandıktan kısa süre sonra arandım ve sorunumu sorunsuz şekilde çözdükleri için teşekkür ederim
Kısa sürede arayıp sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim
