Yüksek Ücretli Cilt Bakımı Sonuç Vermedi Ve Müşteri Mağdur Oldu

07.03.2026 tarihinde Gaziemir Laura Derma Plus’tan aktif sivilcelerim ve sivilce izlerim için bir paket satın aldım. Kadınlar Günü indirimiyle 14.000 TL ödedim, bana normalde fiyatın yaklaşık 18.000 TL olduğu söylendi. Görüşme sırasında bu paketle sivilcelerimde ve sivilce izlerimde belirgin bir iyileşme olacağı, vaat edilen sonuçlara ulaşacağım ifade edildi.

Toplamda yaklaşık 8 seans aldım ancak seanslar bittikten sonra ne aktif sivilcelerimde kayda değer bir azalma oldu ne de sivilce izlerimde başta anlatılan düzeyde bir iyileşme görebildim. Yapılan cilt bakımları da verdiğim ücretin karşılığını kesinlikle vermedi. Bana söylenenlerle ulaşılan sonuç arasında ciddi bir fark olduğunu düşünüyorum.

Süreç boyunca çalışanların yaklaşımını da oldukça umursamaz buldum. Durumumu ve memnuniyetsizliğimi anlattığımda geçiştiren, tatmin etmeyen cevaplar aldım. Sonrasında işletmede yetkili biriyle şikayetimi ve hayal kırıklığımı paylaştığımda çözüm olarak sadece bir adet cilt bakımını hediye etmeyi teklif ettiler. Ancak yaşadığım memnuniyetsizlik ve boşa giden zaman ile ödediğim yüksek tutar düşünüldüğünde bunun yeterli bir çözüm olmadığını düşünüyorum.

Ödeme yaptığımda paket kapsamında hangi işlemlerin yapılacağına dair bir belgem bulunuyor. 14.000 TL ödeyip bu kadar hayal kırıklığı yaşayacağımı bilseydim bu paketi asla satın almazdım. Hem maddi hem de manevi olarak boşa giden bir süreç yaşadım.

Benim gibi cilt sorunları için umut bağlayıp yüksek ücret ödeyecek kişilerin bu işletmeyi tercih etmeden önce çok dikkatli olmasını, iyi araştırma yapmasını ve mümkünse işlem öncesi-sonrası gerçek kullanıcı sonuçlarını görmesini tavsiye ederim. Kendi deneyimimden kesinlikle memnun kalmadım ve bu hizmeti başkalarına önermiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu konuda daha tatmin edici bir çözüm üretilmesini bekliyorum.