Lastik Ve Jant Sorunu Çözülemedi, İlgisiz Hizmetle Karşılaştım

18.11.2025 tarihinde Trabzon’daki Lastik Park Yoncalı firmasına, patlayan lastiğim için çözüm bulmak amacıyla gittim. Kendi jantımda bir sorun olup olmadığını özellikle sordum; eğer sorun varsa tamir edilmesini, tamir olmazsa yeni jant almayı talep ettim. Çalışan, jantımda hiçbir sıkıntı olmadığını söyleyerek beni rahatlattı ve günü kurtarmak için çıkma lastik takıldı.

Taktırdığım çıkma lastik daha 10 km gitmeden patladı ve sorun lastiğe bağlanarak yeni bir çıkma lastik daha takıldı. Bu ikinci lastik takılırken de özellikle “Jantımda sorun varsa takmayalım” diye uyardım, tekrar jantta hiçbir problem olmadığı söylendi. Aradan iki gün geçtikten sonra lastiğin havası indi, bu kez de lastiğin tam yerine oturmadığı söylenip sök-tak işlemi yapılarak tekrar gönderildim.

Kısa süre sonra lastik tekrar patladı ve dükkan sahibini aradığımda, yalnızca “Sorun varsa getir, janta bakarız” şeklinde bir cevap aldım. Oysa kendilerine, gerekirse sıfır lastik alacağımı, defalarca janta baktıklarını ve sorun yok dediklerini hatırlattım. Buna karşılık, “Başka bir müşteriye de sıfır lastik taktım, aynı gün patlattı” diyerek adeta suçu bana yıkar bir yaklaşım sergilendi.

Bu süreçte yaklaşık 2000 TL ve ayrıca git-gel yakıt masrafı yaptım. Buna rağmen hem sorun çözülemedi hem de son derece ilgisiz ve umursamaz bir tavırla karşılaştım. Kesinlikle bu firmayı önermiyorum. Yılların firması olabilir ama birkaç çay-çorba parası için sergiledikleri ilgisizlik ve sorumluluk almayan tutum hiç yakışmadı. Keşke yolum bu işletmeyle hiç kesişmeseydi, artık kendileriyle hiçbir şekilde muhatap olmak istemiyorum.