to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Lastikdünyam adlı satıcıdan 7 Kasım’da Petlas 195/55R16 TL 87H Snowmaster 2 model oto lastik satın aldım. Ürünün bedeli olan 3.091,20₺’yi ödedim ve Ankara’daki adresime teslim aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Hatalı ürün gönderildiğini bildirip değişim talebinde bulundum, fakat satıcı stoklarında ürün olmadığını söyledi. Buna rağmen ilgili ürün hâlâ Trendyol’da satışta görünmekte ve satın alınabiliyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak canlı desteğe bir türlü bağlanamadım ve muhatap bulamadım. Daha önce de Trendyol’da benzer sorunlar yaşamıştım. Satıcı, stok olmadığını bildirdiği halde ürünü satışta tutmaya devam ediyor; bu da müşterileri mağdur ediyor. Ayrıca iade sürecinde param Trendyol hesabında bekletiliyor ve sorun hâlâ çözülmedi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ilgili satıcının denetlenmesini ve müşteri hizmetleri sisteminizin iyileştirilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram: 10666144026
Trendyol üzerinden Dört Mevsim Lastik isimli satıcıdan dört adet SUV araç lastiği siparişi verdim. 32.000 Türk Lirası ödeyerek alırken, durumun aciliyeti ve stok teyidi için satıcıya mesaj gönderdim. Satıcı, ürünü aynı gün kargolayacağını söyledi; fakat üç gün geçmesine rağmen ürün, fiyat değişikliğ...
Trendyol üzerinden 10 Ocak 2025 - 18:31 tarihinde 7000 TL tutarında 2 adet Bridgestone195/55R16 87H Blizzak kışlık lastik aldım. Fakat faturası tarafıma gönderilmedi. Defalarca iletişim kurmama rağmen bir türlü faturayı alamadım. Ancak süslü sözlerle merak etmeyin. Efendim çözeceğiz efendim diyerek ...
16.02.2005 tarihinde Trendyol aplikasyonu üzerinden Motosikletim için Motosiklet Lastik Merkezi isimli firmadan 1 çift Lastik tdt Tyres marka Lastik satın aldım ve 3.465 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 10004775991 sipariş numarası ile oluşturuldu ve tarafıma gönderildi ulaştırıldı. Lastikleri değiş...
1 Eylül’de Trendyol üzerinden Helios Sports satıcısından iki adet Nike Star Runner spor ayakkabı siparişi verdim (#10473158802). 3 Eylül’de siparişim elime ulaştı ancak sadece 31 numara olan ayakkabı teslim edildi, 35 numara olan ürün ise gelmedi. Buna rağmen sistemde her iki ürünün de teslim edildi...
Pazarama'dan 158025838 sipariş numarası ile iki adet Goodyear Ultra Grid kış lastiği (214/60/16) sipariş ettim. 22 Ekim'de verdiğim sipariş için 29 Ek...
Yorumlar