Hatalı Lastikler Ve İade Sorunu: Trendyol'dan Beklenmeyen Mağduriyet

16.02.2005 tarihinde Trendyol aplikasyonu üzerinden Motosikletim için Motosiklet Lastik Merkezi isimli firmadan 1 çift Lastik tdt Tyres marka Lastik satın aldım ve 3.465 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 10004775991 sipariş numarası ile oluşturuldu ve tarafıma gönderildi ulaştırıldı. Lastikleri değiştirmek için Özel motosiklet Tamirhanesine gittim Lastiklerin değişimi yapıldı ve kuralına uygun değişimi yapıldı. Bu işlem işlem için motorcuya 1.000 TL işçilik ödeme yaptım daha yola çıktığım anda ilk 100 metrede motorumda silkelenme hissettim ve geri ustaya gittim usta lastiklerin hatalı döküm olduğunu et kalınlıklarının bazı yerlerde az bazı yerlerde fazla olduğundan giderken sarsıntı oluşturduğunu tespit ettik ve bul lastikleri kullanılamayacağını söyledi. Sökülen lastikler kullanılmaz durumda olduğundan 6 bin tl ödeyerek yakınımdaki bir mağazadan 1 çift lastik edinmek zorunda kaldım. Trendyol'dan aldığım hatalı lastikleride güzelce paketleyip iade kodu oluşturarak iade ettim. Fakat satıcı iademi kabul etmeyerek lastikleri geri göndermiş. Mağduriyetimin en acil şekilde giderilmesini istemekteyim. Zaten hatalı lastikler için extra birçok para verdim. Bir de hatalı lastikleri iade almadığın daha fazla zarara uğramak istemiyorum. Satıcının Malının arkasında durmasını talep ediyorum. Müşterisini bu denli mağdur etmek Trendyol'a yakışmadı