Acil Lastik Siparişimde Teslimat Aksaklığı Ve Araç Kullanılamazlığı

Lastik Deposu isimli firmadan internet üzerinden Anlas Tournee Sport 90/90-17 ön ve 130/70-17 arka lastik siparişi verdim. Siparişimi 15’inde verdim ve lastiğe acil ihtiyacım olduğu için özellikle hızlı teslimat beklentisiyle bu siparişi oluşturdum.

Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sadece aksaklıklar olduğu söyleniyor. Bu süreçte defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Acil ihtiyaç duyduğum bu lastikler elime ulaşmadığı için aracımı kullanamıyor, planlarımı gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin derhal kargoya verilmesini, yaşadığım gecikmenin ve mağduriyetin dikkate alınarak gerekli telafinin sağlanmasını ve benzer teslimat aksaklıklarının tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.