to read complaints and reviews, or file yours.Lastikcim Lastik Eksik ve Hatalı Gönderim
Dört adet lastik siparişi verdim. Ürünler 2023 üretimi olmasına rağmen eksik gönderim yapıldı ve 2022 üretimi lastikler gönderildi. Firmanın bu tutumuna karşı dikkatli olunması gerektiğini düşünüyorum. Benzer bir durumla karşılaştım.
Gelişme
Şikayetvar sitesine yazınca aradılar firmadan i*** bey diye hemen aldırıyorum dedi lastikleri ücret iadesi yapıyorum dedi artık kendim taksi tuttum 400 TL verdim gittim kendi imkanlarımla kargo şirketi verdim orada verdikleri kargo iade kodu hatalı çıktı şimdi de yeni iade kodu bekliyoruz hem mağdur ettiler hem de eksi 400 TL olduk bravo lastikcim Allah'a havale ediyorum sizi lütfen yayınlansın bu mesaj başka vatandaşları mağdur etmesinler
Değerli Müşterimiz, Öncelikle kargo kaynaklı yaşanan karışıklık için çok üzgünüz, yaşamış olduğunuz olumsuz durum için de özür dileriz. 13.11.2023 tarihinde vermiş olduğunuz 4 adet Lassa siparişiniz 16.11.2023 tarihinde adresinize eksik ve yanlış teslim edilmiştir. Kasım ayında mevcut olan kampanyalar sebebiyle kargo şirketlerinde ve tedarikçi depolarımızda yaşanan yoğunluktan kaynaklı böyle bir durum yaşanmıştır. Bu durumu tarafımıza iletmiş olduğunuz anda hemen aksiyon alarak yaşanan durumu telafi etmek adına sizinle iletişime geçtik ve 1-2 gün içerisinde yeni ürünlerin adresinize teslimatını sağlayabileceğimizi ilettik. Ancak ürünlerin çıkışının yapılmasını kabul etmediğinizden, onun yerine vermiş olduğunuz siparişin iptali ve ücret iadesinin yapılmasını talep ettiğinizden iade talebinizi başlatmış bulunmaktayız Lastikcim.com olarak memnuniyetiniz bizim her zaman birinci önceliğimizdir, yeni ürün gönderimi istediğiniz takdirde memnuniyetle yardımcı olacağımızı iletmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Lastikcim.com
