Lastik Borsası'nda Ödeme Alınan Siparişin Gecikmeli İptali Ve İade Talepleri

23.10.2026 tarihinde Lastik Borsası internet sitesi üzerinden 4 adet 225/45r18 95y XL Debica Presto uhp 2 fp lastik siparişi verdim. Toplam 14.173,90 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve sipariş numaram 1721918’dir. Ödemeyi tahsil etmelerine rağmen günlerce siparişimle ilgili hiçbir bilgi verilmedi, tarafıma herhangi bir teslimat planı paylaşılmadı.

Bu süreçte firmayla iletişime geçmeye çalıştığımda sürekli oyalandım, net bir cevap alamadım. Ancak yaklaşık 5 gün sonra WhatsApp üzerinden bana dönüş yaparak siparişimi tedarikçinin sağlık problemlerini gerekçe gösterip iptal ettiklerini ilettiler. Hem günlerce bekletilmem hem de bu kadar geç ve gerekçesi bana inandırıcı gelmeyen bir iptal açıklaması yapılması, firmaya olan güvenimi tamamen sarsmıştır. Üstelik şu ana kadar hesabıma herhangi bir para iadesi de yapılmamıştır.

Ödemiş olduğum 14.173,90 TL tutarının en kısa sürede, aynı ödeme yöntemi üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesi için firmanın müşteriyle iletişim, stok ve tedarik yönetimi konusunda gerekli adımları atmasını ve benzer gecikmeli iptallerle insanları mağdur etmemesini istiyorum.