İptal Edilen Siparişin Ücreti Kredi Kartına İade Edilmedi

İzmir Lastik Borsası’ndan 6 Temmuz tarihinde 12,5/80-15,3 14pr Özka marka lastik siparişi verdim. Ürünü Çorum /İskilip adresime göndermeleri için işlem yaptım, ancak kargo firması verilen adrese teslimat yapmadığı gerekçesiyle siparişimi 7 Temmuz’da iptal ettiler.

Sipariş iptal edilmesine rağmen kredi kartımdan çekilen 11.302 TL tutarındaki bedel tarafıma iade edilmedi. WhatsApp ve telefon üzerinden defalarca kez görüştüğümde her seferinde iadenin yapılacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar karta herhangi bir geri ödeme yansımadı. Kredi kartı ekstremde de Lastik Borsası adına 11.302,96 TL’lik işlem hâlâ durmaktadır.

Siparişin iptal edildiği halde bedelinin iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ürün tarafıma gönderilmediği için, kartımdan çekilen 11.302 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.