to read complaints and reviews, or file yours.Craftrise Hesabım İçin Son E-posta Bilgisini Hatırlayamıyorum
Craftrise adlı oyunda Dodo_05 kullanıcı adına sahip hesabıma yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Hesabımın adını ve şifresini net şekilde hatırlamama rağmen, hesap kurtarma aşamasında benden en son kullandığım e‑posta adresi isteniyor. Kullandığım e‑postalar çok eski olduğu için bu son e‑posta adresini maalesef hatırlayamıyorum.
Bugün craftrise destek ekibine ulaşarak durumu anlattım ancak benden yine en son kullandığım e‑posta bilgisi talep edildi. Bu bilgiyi hatırlayamadığım için hesabımı geri alamıyor, oyuna giriş yapamıyorum ve hesabımı kullanamaz durumdayım.
Hesabın bana ait olduğunu kullanıcı adım üzerinden kontrol ederek veya mümkün olan başka güvenlik adımlarıyla teyit etmelerini ve hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem için yardımcı olmalarını talep ediyorum. Hesabımın kalıcı olarak kaybolmaması ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma çözüm odaklı geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Gelişme
Craftrise sunucusundaki Dodo_05 kullanıcı adlı hesabımla ilgili yaşadığım erişim sorununu ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Hesabımın kullanıcı adını ve şifresini biliyorum, ancak hesabı açarken kullandığım e-posta adresini 6–7 yıl önce oluşturmuştum ve şu anda bu e-posta adresine hiçbir şekilde erişimim yok. Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum.
Hesabıma en son 2021 yılının Şubat ayında sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum. Hesabımda uzun süre boyunca harcadığım ciddi bir emek bulunuyor ve bu emeğin boşa gitmesini istemiyorum. Hesabın bağlı olduğu e-posta adresi [email protected] şeklindeydi, ancak artık bu adrese erişemediğim için Craftrise üzerinden e-posta yenileme veya değiştirme işlemi yapamıyorum. Sistem üzerinde e-posta yenileme seçeneği olmadığı için destek talebi de oluşturamıyorum.
Craftrise yönetiminden, güvenlik kontrollerini yaparak Dodo_05 kullanıcı adlı hesabımın bağlı olduğu e-posta adresini kullanabildiğim yeni bir e-posta adresine aktarmalarını ve hesabıma tekrar erişebilmem için yardımcı olmalarını talep ediyorum. Hesabımla ilgili gerekli kimlik veya ek doğrulama adımlarını talep etmeleri halinde yerine getirmeye hazırım.
