to read complaints and reviews, or file yours.Lart Wear Çözüm Sunulmuyor
Lart Wear’dan internet üzerinden 19 Mayıs’ta bordo süet bir ceket sipariş ettim, ürün 5 Haziran’da elime ulaştı. Bu siparişe ait numaram 531LR1532D’dir. Ürünü ilk aldığımda iade etmek istedim, iade talebim sistemde iptal oldu. Bunun üzerine ikinci kez iade talebi oluşturdum, bu kez ürünü kargoya verdiler ancak kargo haftalarca elime ulaşmadı.
Bu süreçte internet sitesinde yer alan telefon numarası, WhatsApp hattı ve Instagram hesabı üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat dönüş alamadım. Sonunda 4 Haziran’da Instagram üzerinden dönüş yaparak kargoların çalındığını, ancak geri aldıklarını ve ürünü hemen tekrar kargoya vereceklerini söylediler. Ürün daha sonra elime ulaştı, fakat beğenmedim ve tekrar iade etmek istedim. Bu sefer ne iade talebim onaylandı ne de herhangi bir kanaldan sağlıklı bir şekilde iletişim kurabildim.
Yaklaşık bir aydır aynı siparişle uğraşıyorum ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Yaşadığım bu süreç nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve bordo süet ceket için ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
