Lansinoh Süt Sağma Makinesi Valfleri Sürekli Yırtılıyor, Ücretsiz Yedek Talebim Var

Lansinoh Elektrikli Çiftli süt sağma makinesi kullanıyorum. Cihazın içinden çıkan iki valf, yedek valfler ve Lansinoh’un kendi sitesinden aldığım iki ekstra valf olmak üzere kısa sürede tüm valfler yırtıldı. Son üç aydır düzenli olarak sağım yapıyorum ve son iki valfi iki hafta önce aldım; haftada bir valf yırtılıyor. Her seferinde yeni valf almak zorunda kalıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.

Makineyi Amazon’dan yaklaşık 2761 TL’ye aldım, ekstra valflerin tanesi de yaklaşık 240 TL. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim fakat internette bu sorunu yaşayan çok fazla kişi olduğunu gördüm. Garanti süresinin iki yıl olduğunu biliyorum ve ürünüm garanti kapsamında.

Lansinoh’dan beklentim, altı ay boyunca haftada bir valf değiştirmek zorunda kaldığım için toplamda 24 adet valfin (6 ay X 4 hafta) ücretsiz olarak temin edilmesi. İzmir Bornova’da yaşıyorum ve bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.