Lansinoh Süt Pompası Deformasyonu Ve Yetersiz Vakum Sebebiyle İade Talebi

15 Ağustos tarihinde Emaar AVM’deki E-Bebek mağazasından aldığım Lansinoh giyilebilir tekli s32 süt pompasını sadece iki gün kullandıktan sonra esnek kauçuk parçalarının deforme olduğunu fark ettim. Ürün yeterli vakum yapmıyor, süt çekmiyor ve sızıntı yapıyor.

Ürünün kendi kitapçığında kaynatarak dezenfekteye uygun olduğu yazdığı için, diğer bebek ürünlerimle birlikte ara ara aynı tencerede kaynatarak dezenfekte ettim. Aynı şekilde kaynattığım diğer hiçbir üründe en ufak bir hasar oluşmazken, sadece bu pompanın esnek parçalarında bozulma yaşanması ürün kalitesini sorgulatır hale getirdi. Dışarıdan bakıldığında sorun görünmese de son 1–2 saat içinde ürünü kullandığımda net şekilde çekmediğini ve sızdırdığını deneyimledim.

Lansinoh müşteri hizmetleri mesai dışında olduğu için henüz kimseye ulaşamadım, E-Bebek mağazasıyla da zaman kaybetmemek adına ayrıca görüşmedim. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olan ve işlevini yerine getiremeyen, üstelik güvenle kullanılacağı iddiasında olan bir göğüs pompasını kesinlikle kabul etmiyorum ve ürünün iadesini talep ediyorum. Ücretimin eksiksiz bir şekilde tarafıma geri ödenmesini istiyorum.