to read complaints and reviews, or file yours.Lansinoh Göğüs Pompasında Tekrarlayan Arıza Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir – bir buçuk ay önce Lansinoh giyilebilir göğüs pompası Gen 1 aldım. Ürün elime ulaştıktan birkaç gün sonra cihaz çalıştığı halde süt çekmemeye başladı. Lansinoh ile iletişime geçtiğimde cihazı servise gönderdim, bana cihazda bir sorun bulunmadığı, çalıştığı ancak müşteri memnuniyeti için motor değişimi yapılacağı söylendi.
Motor değişimi sonrası cihaz bana geri geldi, sadece üç kez kullanabildim ve aynı sorun tekrar yaşandı. Cihaz açılıyor, çalışıyor gibi görünüyor ama kesinlikle süt çekmiyor. Tüm parçaları defalarca söküp tekrar taktım, kullanımda bir hata olmadığından eminim. Bebeğimin sağlık problemi sebebiyle bu cihaza acil ihtiyaç duyduğum için almıştım ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum. Aldığıma pişman olduğum bir ürün haline geldi.
Hepsiburada sipariş numaram 4328188193’tür. Lansinoh’un yaşadığım bu sorunla ilgili kalıcı bir çözüm üretmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Beyzanur Hanım, Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Lansinoh müşteri temsilcisi tarafından gün içerisinde arandım kısa süre içinde çözüm odaklı yaklaşım sağladıkları için teşekkür ederin.
