to read complaints and reviews, or file yours.Lansinoh Göğüs Pompası Süt Akıtıyor Ve Şarj Sorunu Yaşıyorum, Değişim Talep Ediyorum
28.07.2025 tarihinde Hepsiburada internet mağazasından Lansinoh ikili giyilebilir göğüs pompası satın aldım. Sipariş numaram 438 646 243 1’dir. Bebeğim 31 Temmuz’da doğdu ve ürünü doğumdan itibaren düzenli olarak kullanmaya başladım; ancak ürünü kullanmaya başladığım ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum.
Öncelikle sağım sırasında ürün süt akıtıyor. Süt miktarım arttıkça ürünün altından akan süt miktarı da artıyor. Ürünü amacına uygun olarak eller serbest şekilde kullanamıyorum, hatta elimle sabit tutmama rağmen mutlaka altına peçete koyup akan sütü toplamak zorunda kalıyorum. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de ciddi süt kaybına neden oluyor.
Ayrıca ürünü yalnızca yaklaşık 1–1,5 aydır kullanmama rağmen, daha ikinci sağımdan itibaren şarj göstergesi full seviyeden (3 kademe) hemen 2 kademeye düşüyor. Şarj seviyesi düştüğünde cihazın sağım gücü de belirgin şekilde azalıyor ve tam doluyken gösterdiği performansı göstermiyor. Bu nedenle üründen beklediğim verimi kesinlikle alamıyorum.
Ürün için 4.299,99 TL ödedim ve bu fiyat seviyesindeki bir cihazdan çok daha stabil ve sorunsuz bir performans beklerdim. Yaşadığım bu iki temel problem nedeniyle mevcut ürünün alınarak, sorunsuz çalışan sıfır bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin acilen incelenerek en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Gülcihan hanım merhaba Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Anında dönüş yaparak ilgilendiğiniz ve kargoya teslim ettiğiniz için teşekkür ederim.
Çok hızlı benimle iletişime geçtiler ve hemen sorunu öğrenip çözüm odaklı yaklaştılar çok memnun oldum bu kadar hızlı beklemiyordum yedek parça kargoya verilmiş bile.
