Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gülcihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Lansinoh Göğüs Pompası Süt Akıtıyor Ve Şarj Sorunu Yaşıyorum, Değişim Talep Ediyorum

profile
Gülcihan
09 Aralık 2025 13:39
501
Gülcihan'ın Teşekkür Mesajı
“Çok hızlı benimle iletişime geçtiler ve hemen sorunu öğrenip çözüm odaklı yaklaştılar çok memnun oldum bu kadar hızlı beklemiyordum yedek parça kargoya verilmiş bile.”

28.07.2025 tarihinde Hepsiburada internet mağazasından Lansinoh ikili giyilebilir göğüs pompası satın aldım. Sipariş numaram 438 646 243 1’dir. Bebeğim 31 Temmuz’da doğdu ve ürünü doğumdan itibaren düzenli olarak kullanmaya başladım; ancak ürünü kullanmaya başladığım ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum.

Öncelikle sağım sırasında ürün süt akıtıyor. Süt miktarım arttıkça ürünün altından akan süt miktarı da artıyor. Ürünü amacına uygun olarak eller serbest şekilde kullanamıyorum, hatta elimle sabit tutmama rağmen mutlaka altına peçete koyup akan sütü toplamak zorunda kalıyorum. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de ciddi süt kaybına neden oluyor.

Ayrıca ürünü yalnızca yaklaşık 1–1,5 aydır kullanmama rağmen, daha ikinci sağımdan itibaren şarj göstergesi full seviyeden (3 kademe) hemen 2 kademeye düşüyor. Şarj seviyesi düştüğünde cihazın sağım gücü de belirgin şekilde azalıyor ve tam doluyken gösterdiği performansı göstermiyor. Bu nedenle üründen beklediğim verimi kesinlikle alamıyorum.

Ürün için 4.299,99 TL ödedim ve bu fiyat seviyesindeki bir cihazdan çok daha stabil ve sorunsuz bir performans beklerdim. Yaşadığım bu iki temel problem nedeniyle mevcut ürünün alınarak, sorunsuz çalışan sıfır bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin acilen incelenerek en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.

09 Aralık 2025 13:54 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Gülcihan hanım merhaba Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Gülcihan
Gülcihan
11 Aralık 2025 14:24

Anında dönüş yaparak ilgilendiğiniz ve kargoya teslim ettiğiniz için teşekkür ederim.

Gülcihan
Gülcihan
11 Aralık 2025 19:49

Çok hızlı benimle iletişime geçtiler ve hemen sorunu öğrenip çözüm odaklı yaklaştılar çok memnun oldum bu kadar hızlı beklemiyordum yedek parça kargoya verilmiş bile.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru