to read complaints and reviews, or file yours.Lansinoh Göğüs Pompasında Süt Sızdırma Sorunu Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet
29.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Baby Mall satıcısından satın aldığım Lansinoh giyilebilir çiftli göğüs pompasını 31 Ocak’ta teslim aldım ve 9 Nisan itibarıyla kullanmaya başladım. Kullanım kılavuzundaki tüm yönergeleri eksiksiz uygulamama, parçaları doğru şekilde takmama ve tüm parçaların tamamen kuru olduğundan emin olmama rağmen pompa her kullanımda alt kısmından süt sızdırmaktadır.
Bebeğim henüz çok küçük ve yalnızca sağdığım sütle beslendiği için süt sağımı benim için zorunlu bir ihtiyaçtır. Yaşadığım bu sızıntı sorunu hem süt kaybına hem de kullanım sırasında ciddi bir konforsuzluğa neden olmaktadır. Ürünün garanti sürecine alınması durumunda pompasız kalacak olmam, bebeğimin beslenmesi açısından mağduriyet yaşamama yol açacaktır.
Yaşadığım bu sorunun kalıcı olarak giderilmesi ve garanti süreci boyunca pompasız kalmamı önleyecek, bebeğimin beslenmesini aksatmayacak bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden Baby Mall satıcısından, 4069176860 numaralı siparişle satın aldığımı bilgilerinize sunarım.
İlgili birimlerin en kısa sürede benimle iletişime geçerek mağduriyetimi gidermesini rica ederim.
Gelişme
Lansinoh çiftli eller serbest göğüs pompasını bir süredir kullanıyorum ve ürünle ilgili sürekli devam eden bir sızdırma sorunu yaşıyorum. Bu sorun her kullanımda ortaya çıkıyor ve süt sağımı sırasında hem konforumu hem de süt verimliliğimi olumsuz etkiliyor.
Daha önce yine buradan şikayet oluşturdum, sonrasında benimle iletişime geçildi ve sorunun göğüs yastığından kaynaklanabileceği söylendi. Bana yeni göğüs yastığı gönderildi ancak bu yeni göğüs yastığını kullanmama rağmen sızdırma sorunu aynen devam ediyor. Artık sorunun büyük ihtimalle süt toplama haznesinden kaynaklandığını düşünüyorum.
Lansinoh’tan, sorunun çözülmesi için tarafıma süt toplama haznesinin gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ayşegül Hanım, Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Şikayetim üzerine hemen aradılar aynı gün sorun lu parçayı kargoya verdiler Çok teşekkür ederim beni mağdur etmediler
Arızalı olduğu düşünülen parçayı aynı gün kargoya verdiler şu anda sorun Hala devam etmekte yüksek ihtimal süt toplama haznesinde sıkıntı var
