to read complaints and reviews, or file yours.Lansinoh Göğüs Pompası Süt Akıtıyor, Parça Değişimi Talebim Karşılanmadı
20.09.2025 tarihinde e-bebek’ten satın aldığım Lansinoh giyilebilir Göğüs Pompası, ilk günden bu yana her kullanımda süt akıtıyor. Sipariş numaram: e092025001193887. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm arayışında bulunamadım.
Bebeğim şu anda yoğun bakımda olduğu için ürünü mağazaya götürüp getirme imkanım yok. Bu nedenle sadece akıtan parçanın yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.
Gelişme
Lansinoh giyilebilir göğüs pompasını E-bebek’ten satın aldım ve ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonra çekim gücü belirgin şekilde zayıfladı. Ayrıca pompanın tüm modları aynı şekilde çalışmaya başladı, aralarında hiçbir fark kalmadı ve pil çok hızlı bitmeye başladı.
Bu sorunlar nedeniyle ürünü 9 Kasım tarihinde E-bebek mağazasına teslim ettim ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünle ilgili hâlâ net bir geri dönüş yapılmadı. Ürünün servise gönderildiği söylendi fakat “bize ulaşmadı” denilerek net bir bilgi verilmedi ve bu süreçte pompayı kullanamadığım için ciddi şekilde mağdur oldum.
Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması ve sürecin uzaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, Lansinoh giyilebilir pompanın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Zeynep Hanım, Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
İlgilenip değişim şeklinde dönüş yapıldığı için teşekkür ederim
