to read complaints and reviews, or file yours.Lansinoh Göğüs Pompası Akıtma Problemi İçin Değişim Talebi
Lansinoh giyilebilir göğüs pompasından iki adet kullanıyorum ve yaklaşık 20 gündür aktif olarak her ikisini de deniyorum. Aynı şekilde ve doğru taktığımdan emin olmama rağmen pompalardan biri süt akıtma sorunu yaşatıyor, diğeri ise sorunsuz çalışıyor. Parçaları tek tek kontrol ettim, yerleşimlerini defalarca gözden geçirdim ancak sorunlu olan pompanın akıtma problemi devam ediyor.
Ürünleri Mart ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım ve kısa sürede böyle bir problem yaşamam hem kullanım konforumu hem de süt sağma sürecimi olumsuz etkiliyor. Aynı modelden iki üründen birinin sorunsuz, diğerinin ise akıtma yapıyor olması nedeni ile üretim veya ürün kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Sorunlu olan Lansinoh giyilebilir göğüs pompasının incelenerek, mümkünse bire bir değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Hepsiburada'dan aldığımı yazmıştım fakat yanlış hatırlamışım. Ebebek'ten alınmıştır faturası mevcut.
Merhaba bu sabah fark ettiğimde iki göğüs pompasının akıttığını fark ettim. İkisi içinde değişim talep ediyorum.
Merhaba Sıla Hanım, Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
2 gün sonunda geri dönüş sağlandı. Müşteri temsilcisi bilgiliydi ve benim kullanımım ile ilgili de beni bilgilendirdi. Daha sonrasında yağılacak aksiyon ile ilgili bilgi verip bilgilerimi alarak sorunlu olan parçaların kargo işlemlerini başlattı. Çok teşekkür ederim.
