Lansinoh Eller Serbest İkili Göğüs Pompasının Düşük Verimi Ve İade Talebi

Mayıs ayında eşim benim için internet üzerinden Lansinoh eller serbest ikili göğüs pompası satın aldı. Doğumum 2 Temmuz’daydı ve ürünü Temmuz ayında yalnızca 2–3 kez kullanabildim, sonrasında neredeyse hiç kullanamadım çünkü verim alamadım. Sütüm olmasına rağmen ürünü kullandığım ilk günden beri neredeyse hiç verim alamıyorum. Pompayı kullandığımda en fazla 5–10 ml kadar süt çıkıyor. Aynı anda, başka bir markaya ait tekli elektrikli göğüs pompasıyla 60 ml’ye kadar süt alabiliyorum, yani sorun sütümde değil üründe.

Lansinoh eller serbest pompada süt diyaframa birikiyor, resmen akıtıyor ve göğsümden sağlıklı şekilde çekim yapmıyor. Defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi, bu durum beni hem fiziksel hem de psikolojik olarak çok yordu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde valf değişimi önerildi, valfi değiştirdim ancak hiçbir değişiklik olmadı, aynı sorun devam ediyor ve ürün benim için kullanılmaz hale geldi.

Ödediğimiz para boşa gitmiş durumda ve ihtiyaç duyduğum dönemde verim alamadığım için mağdur oldum. Lansinoh’tan bozuk veya verimsiz ürünü inceleyip gerekli kontrolleri yapmasını, ayıplıysa ürünün iadesi veya sorunsuz bir ürünle değişimi konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.