Lansinoh Çiftli Göğüs Pompasının Çekim Gücündeki Ani Düşüş Ve Garanti Çözümü Talebi

Adana’daki Ebebek mağazasından yaklaşık 2 ay önce Lansinoh giyilebilir çiftli göğüs pompası satın aldım, ürünü ise yaklaşık 1 aydır aktif olarak kullanıyorum. İlk zamanlarda performansından oldukça memnundum ancak son 4–5 gündür cihazın çekim gücü ciddi şekilde azaldı ve neredeyse hiç verim alamıyorum. Bebeğimi sağdığım sütle beslediğim için bu durum beni gerçekten çok zor durumda bıraktı.

Aynı sorunu yaşayan başka kullanıcıların şikayetlerine de denk geldim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yedek parçaları değiştirmemi önerdiler, ancak bu yönlendirme sorunu çözmedi ve performans kaybı aynen devam ediyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşanması, cihazda kronik bir arıza olabileceğini düşündürüyor. Ürün için yaklaşık 6.500 TL ödedim ve bu fiyattaki bir cihazdan çok daha uzun süre sorunsuz kullanım beklerdim.

Bebeğimin beslenmesi söz konusu olduğu için, mağduriyetimin giderilmesi adına ürünün detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse yenisiyle değiştirilmesini veya kalıcı bir çözüm sunulmasını acil olarak talep ediyorum.