to read complaints and reviews, or file yours. 
Hamileliğimin 28. Haftasında Ebebek Mall Of İstanbul mağazasından yaklaşık 400 TL’ye satın aldığım Lansinoh silikon biberon emziğinde ciddi bir sorun yaşadım. Doğum sonrası, bebeğim kullanmadan önce ürünü kontrol etmek amacıyla ters çevirdim ve emzikten suyun adeta Çeşme gibi aktığını fark ettim. Neyse ki yeni doğan bebeğime bu şekilde vermedim.
Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde, çalışanlar ürünü değiştiremeyeceklerini ve iade de alamayacaklarını söylediler. Ayrıca ürünün hatalı olamayacağını iddia ederek ürünü incelemeye bile gerek duymadılar. Ürünü kontrole de gönderemeyeceklerini, gönderilse bile “sorun yok” denilerek geri geleceğini belirttiler. Bu yaklaşım beni çok mağdur etti ve resmen paramı çöpe atmış gibi hissettim.
Bozuk ürünü kabul etmedikleri için aynı üründen tekrar almak zorunda kaldım ve yeni aldığım üründe hiçbir sorun yaşamadım. Ancak yaklaşık 1 aydır mağazadan ve üründen kaynaklanan bu mağduriyetimle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Ebebek müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak hâlâ beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir olumlu dönüş alamadım.
Mağaza çalışanlarının ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan tavrından dolayı çok üzgünüm. Paramın iadesini ya da en azından yeni bir ürün temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Haziran 2025’te Ebebek Gebze mağazasından yaklaşık 400 TL’ye aldığım Lansinoh pp biberonu, bebeğim 38 günlük olduğu için yeni kullanmaya başladım. Ancak biberonu ilk günden itibaren her kullanımda akıtma problemi yaşıyorum. Ürünü henüz yeni kullanmaya başlamama rağmen, akıtma sorunu sürekli olarak d...
E-bebek'ten Lansinoh marka S boy biberon aldık. Aldığımız biberonun ucu çok hızlı akıtıyor ve sızdırma yapıyordu. Bebeğimi bu biberonla beslemeye çalıştığımda çok sıkıntı yaşadık. Çevremizde kullanan kişilerin ürünleriyle kıyasladık ve bizimkinin hatalı olduğunu anladık. Tekrar E-bebek'e gidip şikay...
Yaklaşık 4 ay önce Ebebek’ten Lansinoh Elektrikli Göğüs Pompası aldım ve ürün garanti kapsamında. İlk bir ay sorunsuz kullandım, ancak sonrasında çekim gücü ciddi şekilde azaldı. Bu süreçte iki kez valf değiştirdim fakat hiçbir şekilde sorun çözülmedi. Yaklaşık 10 gün önce ürünü garanti kapsamında t...
Lansinoh biberon hava deliğinden ve silikon bitim yerinden akıtma yapıyor. Bütün mama çöp oluyor ve üstümüz hep batıyor. Ebebek mağazasından aldım, henüz 2 haftadır kullanıyorum ancak kullanılmış ürün olduğu için değişim veya iade yapamayacaklarını söylediler. Uygun bir fiyatı da yok, yenisini alalı...
Kasım 2024’te İstanbul Vialand Ebebek mağazasından aldığım Lansinoh Kompakt Tekli Elektrikli Göğüs Pompası ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü ...
Yorumlar