Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Göğüs Pompası İlk Kullanımda Arızalandı, İade Talebim Reddedildi

profile
Zeynep
30 Eylül 2025 04:47
1.145

Lansinoh 2’li giyilebilir göğüs pompasını yeni doğum yaptığım için, güvenerek ve sürekli süt sağımı yapabilmek amacıyla Trendyol Minimoda adresinden satın aldım. Ürün elime ulaştıktan hemen sonra, daha ilk kullanımda süt sızdırmaya başladı. Bu durumu hemen yetkililere bildirdim ve iade talep ederek paramın geri yatırılmasını istedim. Bu süreçte mağdur olmamak için kendime manuel pompa almak zorunda kaldım. Ancak firma, beni tam 29 günden fazla bekletti.

Bu bekleyiş sırasında bebeğimle birlikte mastit oldum, ateşlendim ve çok zor günler geçirdim. Tüm bu mağduriyetin sonunda ise ürün bana geri gönderildi, iade talebim reddedildi. Sadece süt sağım ekipmanının değiştirildiği, motorun sağlam olduğu ve bu nedenle iade kabul edilmeyeceği belirtildi. Oysa ben ürünün ilk kullanımda sorunlu olduğunu ve mağduriyet yaşadığımı defalarca belirttim.

Bir anne olarak hem maddi hem manevi olarak çok zor durumdayım. Eksiklerim bitmiyor, paraya gerçekten ihtiyacım var. Paramın bir an önce tarafıma iade edilmesini istiyorum. Lütfen mağduriyetimi dikkate alarak çözüm bulunmasını rica ediyorum.

gogus-pompasi-ilk-kullanimda-arizalandi-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
gogus-pompasi-ilk-kullanimda-arizalandi-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
30 Eylül 2025 10:06 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba Zeynep Hanım, Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Zeynep
Zeynep
09 Ekim 2025 17:34

30.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Lansinoh ikili giyilebilir göğüs pompası satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle 20.08.2025 tarihinde iade ederek teknik servise gönderdim. Ancak iade talebim kabul edilmedi ve ürünün teknik serviste olduğu tarafıma bildirildi. Bu süreçte bana herhangi bir takip numarası verilmedi. Lansinoh yetkilisi bir hanımefendiyle telefonla görüştüm. Ürünün tamir edildiğine dair bir form bana gönderildi ve ben de istenen dilekçeyi hazırlayarak ürünü tekrar Lansinoh’a gönderdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve 4.590 TL tutarındaki ücretimin iadesi gerçekleşmedi. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Lansinoh Göğüs Pompası Sürekli Süt Sızdırıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Tuğçe
13 Ağustos 2025 09:52
1.430
1
Nazlıcan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Göğüs Pompası Arızalı, Destek Alamıyorum

profile
Nazlıcan
27 Eylül 2025 18:19
1.396

Lansinoh Giyilebilir Göğüs Pompası Hayal Kırıklığı Ve İade Sorunu

profile
Çağla
17 Eylül 2025 22:06
1.493
Lansinoh Giyilebilir Göğüs Pompası Hayal Kırıklığı Ve İade Sorunu
lansinoh-giyilebilir-gogus-pompasi-hayal-kirikligi-ve-iade-sorunu-3.jpg
lansinoh-giyilebilir-gogus-pompasi-hayal-kirikligi-ve-iade-sorunu-2.jpg

Giyilebilir Göğüs Pompası Süt Çekmiyor, Para İadesi Talebim Var

profile
Meryem
31 Ekim 2025 02:21
1.181

Yeni Aldığım Süt Pompası İki Günde Bozuldu, Değişim Talep Ediyorum

profile
Seyhan
12 Ekim 2025 13:38
1.152
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru