Emzik Sızıntısı Nedeniyle Biberonlar Kullanılamaz, Değişim Talebi

Trendyol üzerinden Lansinoh Natural Wave 240 ml biberon setini ikili olarak satın aldım. İlk başta herhangi bir problem yoktu ancak ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra biberonların emzik kısımlarında sorun yaşamaya başladım.

Biberonların emzik kısmının arkasından mama içerken her yerine akıtma yapıyor ve bu yüzden bebeğim rahat şekilde ememiyor. Hem mamanın her yere akması hem de bebeğimin içememesi nedeniyle ürünü kullanamaz hale geldik. Üstelik bu sorun sadece birinde değil, aldığım iki biberonda da aynı şekilde yaşanıyor.

Şu ana kadar ne Trendyol satıcısıyla ne de Lansinoh müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarması nedeniyle mağdur oldum ve güvenle kullanamıyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, mümkünse biberon setinin yenisiyle değişimini ya da uygun görülürse ücret iadesini talep ediyorum.