to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek’ten dün satın aldığım Lansinoh süt sağma pompası daha ilk günden sorun çıkarmaya başladı. Ürün alt kısmından süt akıtıyor ve çekim gücü oldukça zayıf, verimli şekilde süt sağamıyorum.
Fatura numaram E032026001202792’dir. Sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak telefona bakan olmadı. Mağazaya gittiğimde ise sadece “garantiye gönderin” denildi, ancak ürünü daha dün almama ve hiç düzgün kullanamadan problem yaşamama rağmen bu yaklaşım beni mağdur ediyor.
Yeni doğum yapmış bir anne olarak süt sağma işlemine acil ihtiyacım var. Bu nedenle arızalı ürünü garantiye gönderip haftalarca beklemek benim için mümkün değil. Lansinoh markasından ve Ebebek’ten, ürünü acilen yenisi ile birebir değiştirmelerini ve mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Gönül Hanım, Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Ya siz dalga mı geçiyorsunuz benimle? Yaşadığınız mağduriyet adına göğüs pompası hediyemiz var size kupon olarak tanımlandı mağazadan teslim alabilirsiniz diyorsunuz, eşimi gönderiyorum mağazada çalışan personeller bir şey bilmedikleri gibi bunu da bilmiyorlar kupon geçersiz diyorlar. Daha sonra başka birisi çağrı merkezinden arıyor tanımlanan kupon 100₺ göğüs pompası hediyemiz yok diyor. Bu kadar kalitesiz olamazsınız ya hem çocuğum sizler yüzünden hastanede hem ben Lohusa halimle günlerdir uğraşıyorum. Hayatımda bu kadar mağdur olup paramla rezil olmamıştım sayenizde hepsini yaşadım! Acilen paramı iade edin!
Ağustos ayında Ebebek’ten garantili olarak aldığım Lansinoh eller serbest süt sağma pompasını, ilk başlarda yoğun bakımda olan bebeğim için memnuniyetle kullanıyordum. Ancak bebeğim eve geldikten sonra bir süre kullanmadım. Yaklaşık bir ay önce sütümü artırmak amacıyla tekrar kullanmaya başladım ve ...
Lansinoh marka şarjlı süt sağma pompasını 8 Şubat’ta E-bebek mağazasından satın aldım, ürünü 6 Mart itibarıyla kullanmaya başladım. İlk günlerde memnuniyetle kullandığım ürün, son iki gündür doğru düzgün vakum yapmıyor ve bir damla bile süt gelmiyor. Parçaları defalarca kontrol edip doğru şekilde ye...
27 Eylül’de Ebebek mağazasından yeni aldığım Lansinoh giyilebilir göğüs pompasını ilk kullandığım andan itibaren bir başlığında süt akıtma sorunu yaşıyorum. Ürün dışarıdan sağlam görünüyor ancak süt akıtan başlığın lastiği gevşek. Bu sorun her kullanımda, ilk günden itibaren devam ediyor. Ebebek ma...
Yaklaşık 4 ay önce Ebebek’ten Lansinoh Elektrikli Göğüs Pompası aldım ve ürün garanti kapsamında. İlk bir ay sorunsuz kullandım, ancak sonrasında çekim gücü ciddi şekilde azaldı. Bu süreçte iki kez valf değiştirdim fakat hiçbir şekilde sorun çözülmedi. Yaklaşık 10 gün önce ürünü garanti kapsamında t...
Yorumlar