to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Lansinoh Giyilebilir Göğüs Pompası ve Acil Değişim Talebi
29 Kasım 2025'te Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 455 057 893 6 ile Lansinoh giyilebilir göğüs pompası satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır, doğumdan beri aktif olarak kullanmaya çalışıyorum ancak üründe ciddi sorunlar yaşıyorum. İki adet olan pompanın bir tanesi sağım yaparken sürekli kendiliğinden kapanıyor, diğerinde ise mod değiştirmeme izin vermiyor ve o da kendiliğinden kapanıyor.
Yeni doğum yapmış bir anne olarak bebeğime sütü bu cihaz sayesinde sağıp vermeye çalışıyorum ve bu sorunlar hem beni çok zorluyor hem de süt düzenimi olumsuz etkiliyor. Ürünü iade etmek veya göndermek istediğimde de ortada kalma riskim var çünkü elimde yedek bir pompa yok, bebeğimi beslemem gerekiyor.
Lansinoh’tan, bozuk olan bu giyilebilir göğüs pompası setimin garanti kapsamında, mağduriyet yaşamadan yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ancak bebeğimi besleyebilmem için elimdeki ürünleri, yeni ürünler bana ulaştıktan sonra geri gönderebilmek istiyorum. Yaşadığım bu durumun aciliyetini dikkate alarak, hızlı ve çözüm odaklı bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba Sinem Hanım, Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Bana pompaları tamire göndermem söylendi ben sağım yaparak bebeğimi beslediğimi söylediğim halde daha ürünü kullanmaya başlayalı 15 gün olmasına rağmen arızalı ürün gönderildi arızalı ürünün değişim olması gerekirken tamir yapılacağı söyleniyor ben iade istiyorum iade hakkımı kullanmak istiyorum
