Language Collage Dil Kursu Sözleşmesinde Eksik Bilgilendirme Ve İptal Mağduriyeti

17.11.2025 tarihinde Kadıköy’de AB İnteraktif Eğitim Pazarlama tic. Ltd. Şti. “Language Collage” temsilcileri tarafından İngilizce dil eğitimi vaadiyle durduruldum. Sözleşme detaylarını okumama izin verilmeden, yalnızca “okudum, anladım” kutucuğunu işaretlemem istenerek imza attırıldım. Bu sırada bunun sadece bir deneme süreci olduğu, herhangi bir ücret ödemeyeceğim söylendi ve hiçbir şekilde açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı.

Daha sonra bana imzalatılan belgede, 16.000 TL tutarında, 8 ay boyunca aylık 2.000 TL taksitle ödeme planı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine kısa süre içinde firmayı arayarak cayma hakkımı kullanmak istediğimi, sözleşmenin iptal edilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, talebimin sisteme not alındığını, ancak belgelerinin kendilerine henüz ulaşmadığını, bu nedenle işlem yapamadıklarını söyledi. Sözleşmenin hâlâ 14 günlük süre içinde olduğunu, belgeler ulaştıktan sonra iptal sürecinin başlatılabileceğini, ancak bunun da kesin olmadığını, sadece iade kaydımın açıldığını ifade etti.

Belge numarası 15.08.2025/34-705 olan bu sözleşme kapsamında ben hiçbir şekilde sisteme giriş yapmadım, hizmet almadım ve 14 günlük yasal süre içinde cayma hakkımı kullandım. Buna rağmen sürecin belirsiz bırakılması ve iptal talebimin net bir şekilde onaylanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, bu sözleşmenin geçersiz sayılmasını, sözleşmenin tamamen iptal edilmesini ve tarafıma hiçbir ödeme yükümlülüğü bırakılmamasını talep ediyorum.