Yanlış Ürün Ve İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet
Lamelif adlı siteden bir hafta önce trençkot ve pantolon siparişi verdim; ancak gelen ürünler sitede göründüğü gibi değildi. Bunun üzerine ürünleri Erzurum’dan PTT Kargo ile, ücreti kendime ait olacak şekilde iade ettim. İade sürecine ait #5804450 numaralı kaydım bulunmaktadır.
Kargo takip bilgilerinden ürünlerin firmaya çoktan teslim edildiğini görmeme rağmen, firma tarafı ürünlerin ellerine ulaşmadığını söyleyerek beni oyalıyor ve para iademi gerçekleştirmiyor. Hem ürünlerin görseldekiyle uyuşmaması hem de iade sürecinde bu şekilde mağdur edilmem nedeniyle son derece hayal kırıklığı yaşıyorum.
Siparişime ait ürün bedelimin, ödemesini yaptığım kargo iade ücretiyle birlikte en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.







