Lambert Reset Hatası


Mardin Kızıltepe’de evimde kullanılan Lambert Lpy Compakt 24 model kombim yaklaşık 14 ay önce takıldı ve halen garanti kapsamındayken dün itibarıyla kombinin altındaki tahliye kısmından sürekli su gelmeye başladı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım.
Servis gelip baktıktan sonra, sorunun garanti kapsamında olmadığını, iki adet vananın değişmesi gerektiğini ve bunun için 3.500 TL ücret talep ettiklerini söyledi. Ayrıca tesisatta kaçak var diyerek arızayı tamamen kullanıcı hatası gibi göstermeye çalıştılar. Vanaların benim 2–3 kere aç kapa yapmamla bozulacak parçalar olmadığını, bu durumun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesinin haksız olduğunu düşünüyorum.
Garantisi devam eden bir üründe bu şekilde sorumluluğun kullanıcıya yüklenmesi ve yüksek bir bedel çıkarılması, Baymak gibi bir marka için gerçekten üzücü ve güven kırıcı bir durumdur. Bu nedenle, kombide oluşan arızanın garanti kapsamında değerlendirilmesini, bozuk vanaların ücretsiz olarak tamir edilmesini veya parça değişiminin hiçbir ücret talep edilmeden yapılmasını talep ediyorum.

Baymak Lambert kombim e1 arızası verdiği için yetkili servisi arayarak servis kaydı oluşturdum. Gelen servis görevlileri, sorunun kombiden değil tahliye borusundan kaynaklandığını, hortumun uzun olduğunu söyleyerek hortumu kısaltmamız gerektiğini belirttiler. Herhangi bir onarım, parça değişimi ya ...

Baymak Lambert 24 kombim uzun süredir e03 hatası veriyor. Bu sorun 1 yıldan fazla zamandır devam ediyor ve cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde yetkili servis defalarca kez, yaklaşık 15–20 sefer eve geldi. Bazı parçalar da değiştirildi ancak tüm bu müdahalelere rağmen sorun bi...

13 Ekim Pazartesi günü Baymak Lambert model kombimin arızalanması üzerine servis kaydı açtırdım. Ancak servis çalışanlarının yaklaşımından hiç memnun kalmadım. Öncelikle, ilçemizin uzak olduğunu ve ancak birkaç kombi daha arızalanırsa gelebileceklerini söylediler. Baymak müşteri hizmetleriyle iki ke...

Baymak Lambert model kombim yaklaşık 3 haftadır sürekli olarak e03 arızası veriyor. İlk servis talebimde gelen servis yetkilisi, cihaz e03 arızasından hiç çıkmazsa tamir edeceğini söyledi ancak arıza tekrarlamaya devam etti. Tekrar servis çağırdım, bu kez gelen servisçi de tamir edemedi ve “Sıcak su...
Yorumlar