Ana Sayfa
Laluvia
Laluvia Butik Kalitesiz Ürün İadesinde Kargo Ücreti Talep Etti!

ID:29671792

Agne sonuçtan hiç memnun değil

Laluvia Butik Kalitesiz Ürün İadesinde Kargo Ücreti Talep Etti!

Agne

Laluvia

10 Ağustos 2024 22:46

727

Kıyafetleri satın aldım, ancak bazı parçalar eksikti ve dikim kalitesi kötüydü, bu nedenle geri göndermek istedim. Ancak Laluvia Butik, MNG Kargo firması için geri gönderim ücreti ödememi söyledi. 31932 Sayılı Kanuna göre müşteri geri gönderim ücretini ödememelidir. Kanunlara uymadıkları ve müşterilerden para aldıkları görülüyor. Kıyafetlerin kalitesi kötü ve bu mağaza saygıyı hak etmiyor.

1 Yorum

Agne

20 Ağustos 2024 11:42

Bu butikten asla alışverişi yapmayınız. Kumaş kalitesi kötü, dikişler kötü, iade parası zar zor aldım ama iade kargo parayı hala geri vermedi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Laluvia

26 Ağustos 2024 11:50

Merhabalar, Ürünleri iade etmek istediğiniz vakit sizi asla geri çevrimedik, aksine iade edin, ürünleri inceleyelim, bizden kaynaklı bir kusur olduğu vakit sizlere geri dönüş yapalım dedik. Ürünü bizlere geri yolladınız ve inceledik. Ürün dikişini kalitesiz bulduğunuzu söylemişsiniz fakat incelendiğinde dikişlerde herhangi bir olumsuz duruma rastlanmamıştır. Sizin kalite anlayışınız Normalden çok daha farklı olabilir ki, bizler de bu duruma saygı duyarız. Ücret iadenizi kesintisiz ve zamanında yaptığımıza dair de ekran görüntüleri elimizde mevcuttur. ''Eksik yolladınız'' dediğiniz ürünün ipini, sizlere ücretsiz kargo şeklinde yollamayı teklif ettik, fakat kabul etmek istemediğinizi ve iade edeceğinizi söylediniz. İadenizi de eksiksiz bir şekilde gerçekleştirdik. İyi günler dileriz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Petek sonuçtan hiç memnun değil

Ne Ürün Var Ne Para İadesi: Lerovia'dan Büyük Hayal Kırıklığı

Petek

Lerovia

14 Haziran 2025 14:15

1.198

Lerovia adlı butikten kıyafet aldım ancak ne kıyafetleri gönderiyorlar ne de parayı iade ediyorlar. Mesaj ve maillere cevap vermiyorlar. Kendileri hakkında onlarca şikayet var çözüm üretmiyorlar. Alışveriş yaptığıma çok pişmanım. Şikayet edebildiğin her yere şikayet edeceğim kendilerini.

Suyla Butik Diye Geçiyor Gerçekten İsletme Bu Mu

Ebru

Akbel Butik

25 Mart 2024 12:59

1.488

İstediğim kıyafet gönderilmedi, üstelik yanlış gönderdiklerini bildirmeme rağmen iletişime geçilmedi. Dahası, kargonun üzerine yazılan numarayı aradığımda açan olmadı. Geri göndermem gerektiği belirtildi. Müşteri hizmetleri numarası verilmedi, ayrıca yanlış gönderilen kıyafetin kumaşı da kalitesizdi...

Suyla Butik Diye Geçiyor Gerçekten İsletme Bu Mu

1 Destek

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Zoom Butik Müşteri Hizmetleri Ve Ürün Kalitesi Sorunu

Deniz

Zoom Butik

22 Temmuz 2024 19:02

2.684

Firma, ürün iadesini kabul etmiyor ve müşteri hizmetleri yetersiz. Temmuzda mezuniyetim olduğu için 16 Haziran'da sipariş verdim. Kargo çok geciktiği için 25 Haziran'da iptal etmek istedim, ancak iptal edilmedi ve kargoya verileceği söylendi. Defalarca iptal etmek istedim, fakat bilerek iptal edilme...

1 Destek

1 Yorum

Benzer Şikayet Yaz