to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Çatlayan Bardağa İade Ve Değişim Talebi
Rize’de bulunan Lale Lokantası’ndan Odunadam marka iki adet kuksa bardak satın aldım. Ürünleri 25.04.2026 tarihinde aldım ve toplamda 1000 TL ödeme yaptım. Bardaklardan birini ilk kullanımda denediğimde ürün çatladı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Diğer bardağı bu nedenle hiç kullanmadım.
Ürünü aldığım yerle Instagram üzerinden iletişime geçtim. Ödeme slipim olmasına rağmen, fişi atmış olduğum için “fiş yoksa ilgilenemeyiz” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün ilk kullanımda çatlamasının normal olmadığını, üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Çatlayan bardağın iadesinin alınmasını veya ürünün yenisiyle değiştirilmesini, kullanılmamış olan diğer bardağın da istenirse kontrol edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
