Siparişim Kargoya Verilmediği İçin Geri Dönüş Yok, İade Talep Ediyorum
7 Ağustos’ta Lalbaby.com üzerinden bir adet anne çantası (Baggage Bag Flamingo pembe) siparişi verdim. Ödemeyi kredi/banka kartı ile peşin olarak yaptım. Bugün 13 Ağustos olmasına rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgi aldım ne de tarafıma herhangi bir mesaj veya e-posta ulaştı. Siparişim sistemde hâlâ beklemede görünüyor.
Instagram ve WhatsApp hattı üzerinden hem yazılı hem de arama yoluyla firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürünüm gönderilmiyor hem de iletişim kurulamadığı için ciddi anlamda mağdur oldum ve güven sorunu yaşamaya başladım.
Lb2783270 numaralı siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma takip bilgilerinin iletilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın gecikmeksizin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.




