Laguna Termal 182.540 TL İadesini Geciktiriyor Ve Mahkeme Kararını İhmâl Ediyor

Balıkesir Sındırgı Laguna Termal ’den satın aldığım devre tatili sözleşmesini, satış sürecindeki yoğun yönlendirmeler nedeniyle karar vermekte zorlanarak imzaladım. Ertesi gün pişman olarak yasal cayma hakkımı kullandım ve 07.01.2026 tarihinde 914159 numaralı sözleşmenin iptalini gerçekleştirdim.

Bu sözleşme kapsamında toplam 182.540 TL ödeme yaptım. Kanunen bu ödemenin 14 gün içinde tarafıma iade edilmesi gerekirken, üzerinden 90 günü aşkın süre geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte firma tarafından sürekli oyalandım ve ücret iadem gerçekleştirilmedi.

Yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Başvurum değerlendirilerek lehime karar verildi ve ödemenin tarafıma iadesine hükmedildi. Buna rağmen firma, kesinleşen bu kararı da uygulamadı ve yasal yükümlülüğünü yerine getirmedi.

Gelinen noktada alacağımın tahsili için icra takibini başlatmış bulunuyorum. Bundan sonra işleyecek faiz, yargılama ve takip giderleri ile diğer hukuki sonuçların, firmanın yasal sorumluluğunu yerine getirmemesinden kaynaklandığını özellikle belirtmek istiyorum.

Laguna Termal yetkililerinden, Tüketici Hakem Heyeti kararını ve yasal yükümlülüklerini derhal yerine getirerek 182.540 TL tutarındaki ödemenin tarafıma daha fazla gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum. Bu paylaşımı, benzer bir mağduriyet yaşayabilecek tüketicileri bilgilendirmek ve haklarını aramaktan vazgeçmemeleri için yapıyorum.