to read complaints and reviews, or file yours.Gece Yolculuğu Sonrası Otele Alınmadık, Resepsiyon Davranışı Hayal Kırıklığı Yarattı
Lago Otele 07/07/2025 tarihli rezervasyonumuz için, gece yolculuğu yapmamak adına 9 saatlik bir yolculukla gece saat 03.00'te otele varış yaptık. Resepsiyon tarafından giriş saati olmadığı için lobide beklemek istesek de içeri alınmadık. Gece yolculuğu yapamadığımızı, 9 saatlik yoldan geldiğimizi ve mazeretimizi bildirmemize rağmen bizi otele almadılar. Bir de resepsiyonu arayarak durumu anlatmak istediğimde, dalga geçer gibi 'Pansiyonda kalın o zaman.' denildi. Daha başlamadan tatil tam bir hayal kırıklığı. Asla tavsiye etmeyeceğim bir otel.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Rezervasyonunuz 7 Temmuz girişli olarak sistemimizde kayıtlıdır. Bu nedenle 6 Temmuz gecesi, yani rezervasyonunuzdan bir gün önce tesise erken gelişiniz durumunda, müsaitlik durumuna göre ekstra bir gece konaklama ücreti alınarak giriş yapılabilmektedir. Yoğun sezon şartlarında, odalarımızın doluluğu nedeniyle 6 Temmuz gecesi için ne yazık ki erken giriş sağlanamamıştır. Konu hakkında gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılmıştır. Sizin de bildiğiniz gibi uluslararası C/I saatimiz 14.00 -otelden ayrılış günü odadan saat 12.00 'dir. Sizi otelimizde ağırlayabilmiş olmaktan memnuniyet duyarız. Gelecek konaklamalarınızda herhangi bir aksaklık yaşamamanız adına rezervasyon tarihlerinizin teyidini özellikle rica ederiz. Saygılarımızla, Lago Otel
Bizde 28 temmuzda 3 aile oosrak konaklayacağız otelin 3 te misafirlere böyle davranmalarını hiç doğru bulmadım diğer otellerde böyle bir durumla hiç karşılaşmadım yanlış buldum