Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Elbise Siparişim Gönderilmedi, Para İadesi Yapılmıyor Ve İletişime Geçilemiyor

profile
Fatma
14 Ekim 2025 20:09
1.014

3 Ekim’de Lagerta adlı siteden sipariş numarası #1653 ile bir elbise satın aldım. Ürünü 5-6 Ekim tarihlerinde, bir davette giymek üzere teslim almayı planlıyordum. Ancak elbisem zamanında gönderilmedi. Ücreti olan 2.099 TL’yi kredi kartı ile ödedim.

Siparişim gecikince d*****@lagerta.com.tr adresine mail attım. İlk başta ürünün yurt dışından geleceği söylendi, ardından ise stokta olmadığı ve istersem hediye çeki tanımlanabileceği belirtildi. Ben para iadesi talep ettim, ancak bu talebime hiçbir şekilde yanıt verilmedi ve o andan itibaren gönderdiğim hiçbir mailime geri dönüş alamadım. Instagram ve mail yoluyla da ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir iletişim kanalı üzerinden cevap alamıyorum. Ayrıca sitelerinde siparişimin durumu hâlâ sadece “doğrulandı” olarak görünüyor, başka bir hareket yok.

Bu siteden ilk kez alışveriş yaptım ve yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle hem paramı hem de ürünü alamadım. Hiçbir şekilde iletişim kurulamadığı ve para iadesi yapılmadığı için şikayetçiyim. İlgili kurumlara da başvuracağımı belirtmek isterim. Kimsenin mağdur olmaması için bu durumun acilen çözülmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Romina
08 Eylül 2025 15:56
710
yanlis-adrese-gonderilen-siparis-icin-iade-yapilmiyor-iletisim-yetersiz-1.jpg

Sipariş Sonrası Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

profile
Yasemin
30 Temmuz 2025 15:11
1.133
siparis-sonrasi-urun-gonderilmedi-ve-iletisim-kurulamiyor-1.jpg
1
Elçin sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Karşılanmadı, Yanlış Ve Zorla Ürün Gönderildi

profile
Elçin
05 Eylül 2025 10:46
742

profile
Burcu
13 Ekim 2025 12:16
352
lagerta-siparisim-teslim-edilmedi-iletisim-yok-ucret-iadesi-istiyorum-1.jpg
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ekim 2025 11:56
313
İade Sürecinde Bilgi Verilmemesi Ve Fazla Ücret Çekilmesi Mağduriyeti
iade-surecinde-bilgi-verilmemesi-ve-fazla-ucret-cekilmesi-magduriyeti-6.jpg
iade-surecinde-bilgi-verilmemesi-ve-fazla-ucret-cekilmesi-magduriyeti-5.jpg
iade-surecinde-bilgi-verilmemesi-ve-fazla-ucret-cekilmesi-magduriyeti-3.jpg
iade-surecinde-bilgi-verilmemesi-ve-fazla-ucret-cekilmesi-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz