Lady Loca Güzellik Merkezi Tokat Lady Loca Vermediği Hizmetlerin Parasını Vermiyor

Merhabalar. Ben 2021 yılında Tokat Lady Loca Güzellik Merkezi'ne sadece cilt bakımı için gittim. Çalışanlar insanları çeşitli manipülasyonlarla başka işlemlere razı ediyorlar, hatta sürekli ürünlerini satın almaya yönlendiriyorlar. Ben de bazı bölgelere lazer, yüze karbon peeling ve kaş yaptırma için anlaştım. Ancak sonra lazer yaptırmaktan çekindiğim için işlemi üstünü ödeyerek bölgesel incelme G5 masajı ile değiştirdim. Karbon peeling seansına bir kere gittim, daha sonra 'Kışın daha sağlıklı olur, kışı bekleyelim' dediler. Öylece kaldı. Cilt bakımımın tamamını aldım. Kaş yaptırmak için sürekli söylediğim halde, her seferinde nasıl bir tesadüfse işlemi yapacak H***** Hanım'ın bir yakını vefat ettiği için işlemi hep ertelediler. Sonra da H***** Hanım kendi iş yerini açıp ayrıldı ve 'Bizim elemanımız yok, kaş artık merkezimizde yapılmıyor' dediler. Para iadesi yapılacağı söylendi ama bu da gerçekleşmedi. G5 masajının yarım seansını aldım ve bu esnada çok kötü bir durum yaşadım. Çocuklarımın babasını ani bir kalp krizi sonucu kaybettim ve benim için dünya durdu. Üzüntüden kısmi geçici felç geçirdim. Durumu anlatıp, artık güzellikle, bakımla ilgilenmeyeceğimi, alamadığım karbon peeling ve kaş yaptırma işlemlerinin ücret iadesini istedim. Maddi açıdan da çok zorlandığımızı belirttim, 'Tamam size döneceğiz' dediler ama geri dönüş olmadı. Kızım babasının ölümünden bir ay sonra istifa etti, oğlum 23 yıldır diyaliz hastası ve durumumuz çok zor. Sonra başka şehre taşınmak zorunda kaldık. Yeni şehirde şubeleri olup olmadığını sordum, 'Yok' dediler. İade olacağını söylediler ama yine geri dönüş olmadı. Bir ay önce oğlumun iş yeriyle ilgili Tokat'a gittiğimde Lady Loca'ya uğradım. Oradaki yeni sorumlu kişiye durumu açıkladım, bilgisayardan kayıtları inceledi ve 'İade olacak, size döneceğiz' dedi ama bir ay geçti ve yine ses yok. Bütün borçlarımı taşınmadan önce ödedim, hesabımı kapattım. Elimde ödeme dekontlarım mevcut. Zor bir yaşantım var ve çok rica ediyorum, hizmet almadığım işlemlerin ücretini iadesini yapmalarını istiyorum. Zaten iki yılda paramızın değeri çok düştü, her şeye yüzde yüz zam geldi, mağdur edildik. Eğer mağduriyetim giderilmezse savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Daha fazlasını mahkemelerde kaybetsem bile bu işin peşini bırakmayacağım. Eşimin ölümü, acım ve hastalıklarım üzerinden onların menfaat sağlamalarına asla izin vermeyeceğim.