Lacoste Ürün İnceleme Süreci

Serkan · 2023-10-23T10:25:48+03:00

Lacoste 1 yıl önce Bağdat cad. Lacoste mağazasından beyaz kadın sneaker aldım. Malum beyaz ayakkabı olduğu için yaz sezonunda giyildi yani az kullanıldı. Resimlerde de göreceğiniz gibi ürün deforme oldu deride büzüşmeler var içindeki Lacoste yazıları silindi. Ürünü 2 kere incelemeye gönderdik tarafımıza olumsuz cevap dönüldü. Bilmek istiyorum ya da anlamak istiyorum, ürünü inceleyen yetkili neye dayanarak olumsuz cevap verdi. Sadece SMS ile olumsuz olduğu tarafımıza iletildi. Ürünü geri teslim aldım ancak içinde konu ile ilgili ne açıklama vardı ne de herhangi bir yazı. Sormak isterim ürün gerçekten incelendi mi yoksa mağazada bekletilip 1 hafta içinde tarafımıza geri mi verildi. Kurumsal bir firma olan eren perakende, ürünün incelendiğine dair neden bir antetli kağıda açıklama yazıp eklemez?

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Serkan

Lacoste

23 Ekim 2023 10:251.159

Lacoste

23 Ekim 2023 10:38 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, LACOSTE Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Bozulan Ayakkabı, İki Kez Red Edilen Şikayet Ve İlgisiz Mağaza

Eren

Lacoste

31 Temmuz 2025 09:44847

Lacoste marka Forum Mersin-(Eren perakende) mağazasından çok beğenerek aldığım ayakkabı maalesef çok kısa sürede bozuldu.... Arkasında bozulmalar mevcut. 1 tekinde bu çok belirgin varken diğerinde ise yeni yeni başlıyor. Bunu mağazaya incelemeye göndermeye gittiğimde yardımcı olup şikayetimi dinleyip a...

Kısa Sürede Bozulan Ayakkabı, İki Kez Red Edilen Şikayet Ve İlgisiz Mağaza

Lacoste Ayakkabı 6 Ayda Yırtıldı

Ozan

Lacoste

5 Ocak 2024 02:521.033

Merhaba, 2023 Temmuz-Ağustos aylarında Antalya'dan eşime almış olduğum Lacoste marka ayakkabı kısa sürede deformasyona u...ğradı. İnceleme sonucunda kullanıcı hatası denildi. Eren Perakende gibi bir firmanın ürününün arkasında durmaması, firmayı gözümde bu kadar büyütmemem gerektiğini öğretti. Çok basi...

Lacoste Ayakkabı İade Talebi

Aynur

Lacoste

22 Ekim 2023 11:371.174

Mart ayında 3500 TL'ye aldığım Lacoste marka spor ayakkabısını (ürün kodu: 745SFA00012G9T35) en fazla 10 kez giymiş olma...ma rağmen (kerata kullanarak ve özenle) topuk arka iç kısımlarında yırtılma oldu. Bu sebeple Eren Perakende ve Tekstil a. Ş. Ne incelemeye gönderdim. (SuperStep mağazasında ürün sa...

Lacoste Satış Sonrası Destek Te Müşterisinin Yanında Durmadı

Nurgul

Lacoste

16 Eylül 2024 18:551.935

11.08.2024 tarihinde Lacoste İzmit burda mağazasından oğluma aldığım ayakkabı 3 hafta gibi kısa bir süre içinde yanların...dan esneyip büzüşüp şekil bozukluğuna uğrayıp kullanılamaz hale gelmiştir. 07.09 2024 cumartesi günü ürünü mağazaya incelenmeye götürdüğümde inceleme talebim oluşturulup ürünü mağa...

Lacoste Satış Sonrası Destek Te Müşterisinin Yanında Durmadı

1 Destek

Lacoste Ürettiği Ürünün Arkasında Değil

Mehmet

Lacoste

10 Ekim 2023 13:59218

Lacoste'dan bir ayakkabı aldım. Ürünün iç tarafından zamanla aşınma olup yırtılmalar meydana geldi. Ürünü incelemek için... mağazaya teslim ettim ve negatif bir dönütten sonra müşteri hizmetli yetkilileri ürün incelemesi için yeniden gönderimi sağlamamı istediler. Fakat aylardır ne inceleme süreçleri b...