to read complaints and reviews, or file yours. 
20.08.2025 tarihinde Lacoste’tan PH4012132T7 model t-shirt satın aldım. Ürünü ilk 30 derecelik yıkamada, kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen kumaşında deformeler ve gevşemeler oluştu. Hemen ardından, 22.08.2025 tarihinde ürünü incelemeye göndermek üzere İstanbul/Emaar AVM şubesine teslim ettim.
Bu süreçte defalarca Lacoste müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde bana 21 iş günü beklemem gerektiği söylendi, fakat tadilat fişinde 7 gün yazıyor ve bu konuda çelişkili bilgiler verildi. 21 iş günü de 23.09.2025 itibariyle dolmuş olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı. Aynı ay içerisinde aldığım diğer Lacoste ürününde hiçbir sorun yaşamadığımı da belirtmek isterim.
Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. İnceleme fişi numaram: lac846028. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
21 Haziran 2025’te Bursa Marka AVM Lacoste mağazasından 4 adet t-shirt satın aldım. Tişörtlerden kırmızı olanı, özellikle bel arka kısmında kısa sürede tüylenme yaptı. Ürünü mağazaya inceleme için teslim ettim ve lac848365 kodu verildi. Ancak bana “yıkama talimatına uyulmadı” şeklinde standart bir c...
Sayın Yetkili, İstanbul Palladium Lacoste mağazasından satın aldığım t-shirt, yalnızca iki kez giyilmesine rağmen ciddi şekilde tüylendi. Ürünün kalitesine güvenerek tercih ettiğim Lacoste markasından bu kadar kısa sürede deformasyon yaşamak beni büyük hayal kırıklığına uğrattı. 15 gün içinde ya...
03.08.2025 tarihinde İstanbul Metropol AVM’deki Lacoste mağazasından L1212.XFJ.T5, L1212.001.T5, L1212.031.T5, L1212.132.T5, L1212.166.T5 kodlu 5 adet Polo yaka t-shirt satın aldım. Ürünlerin boyları uzun geldiği için mağaza personeline boylarını orijinali gibi kısaltıp kısaltamayacaklarını sordum. ...
09/04/2024 tarihinde Lacoste Mersin mağazasından 4 adet t-shirt satın aldım. Daha önce de defalarca kez alışveriş yaptığımdan, Lacoste markasına güvendiğim ve daha önce defolu bir ürünleri ile karşılaşmadığım için, aldığım 4 tişörtü ilk defa giymek üzere yıkadım. Ürünleri asmak için makineden çıkard...
2 Eylül 2025 tarihinde Aqua Florya Lacoste mağazasından hiç kullanılmamış, etiketi üzerinde olan bir şort eşofman ve Polo t-shirt satın aldım. 10 Eylül 2025 tarihinde, ürünleri iade etmek için mağazaya başvurdum. Ancak mağaza çalışanları, “prosedürlerinin bu şekilde olduğunu” belirterek iade talebim...
Yorumlar