Lacoste Spor Ayakkabısında Renk Solması Ve İç Yıpranma, Değişim Talebi

Ankara Ankamall Lacoste mağazasından bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece yaz sezonunda kullandım, sonrasında kutusuna koyup kaldırdım. Bugün kutusunu açıp tekrar giymek istediğimde ayakkabının hem renginde belirgin solmalar olduğunu hem de iç astarında ciddi yıpranmalar meydana geldiğini gördüm. Ürün bu haliyle kesinlikle giyilecek durumda değil.

Kısa süre ve normal kullanımda bu seviyede deformasyon oluşması, Lacoste markasından beklediğim kaliteyle kesinlikle örtüşmüyor ve ürünün ödediğim ücreti hak etmediğini düşünüyorum. Şu ana kadar firmaya ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım.

Ayakkabımın Lacoste tarafından incelenerek mutlaka yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.