Lacoste Montunun Poşette Sararması Ve Şikayet

15 Mayıs 2025 tarihinde sanal çadır'dan (eren perakende) Lacoste marka beyaz bir mont aldım. Mont geldiği poşetinde muhafaza edildi ve şu ana kadar hiç kullanılmadı. Ürünü poşetinden çıkartırken sarardığını ve renk değiştirdiğini gördüm. Durumu hemen Lacoste'yi arayarak bildirdim ve bana inceleme hakkım olduğunu, ürünü kendilerine göndermemi talep ettiler. Verdikleri kargo numarası ile ürünü gönderdim ve bir süre sonra ürün kaynaklı hata olmadığı için tarafıma ürünü geri göndereceklerini ilettiler. Ürün kaynaklı hata yok, ben ürünü bir kez bile kullanmamışım, etiketi üzerinde, peki neden bu ürün böyle sarardı. Siz kendi poşetinde gönderdiğiniz ve o poşette muhafaza edildi. Sağ olsunlar nasıl bir inceleme yaptılar ise ürüne bir kargo gezisi yaptırdık, geri geldi. Aldıysanız bir şey göndermeyin ürünü incelemeye vs. Çöpe atın zamana yazık.