Lacoste Çanta Sapı Sorunu ve Uzayan İnceleme Süreci

Eşim için bir çanta aldık. Capacity AVM şubesinden, bir yıl dolmadan çantanın sapı soyuldu. Götürdük Buyaka mağazaya, incelenmeye gitti, kullanıcı hatası deyip gönderdiler geri. Sonrasında itiraz ettik, yani kullanıcının hatası çantayı sapından tutmak mı şeklinde. Tekrar gönderelim incelemeye dediler. Özet geçiyorum, 1 ay göndermeyi unutmuşlar, sonrasında gönderdiler ve 4 aydır hâlâ 2. İnceleme sonucu bekleniyor. Merkezi aradığımızda her çalışan 'İlgileneceğim' diyor ama ses soluk yok. Bu markadan bir çantaya 5 haneli rakamlar verirken 5 kere düşünmek lazım.