to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mart tarihinde Forum Bornova İzmir Lacoste'de beğendiğim bir ayakkabıyı satın aldım. Havaalanına yetişmem gerektiği için ürünü hızlıca giyip beğenip aldım.
Daha sonra Dubai'ye uçtum ve otelime geçtim. Dışarı çıkarken yeni aldığım ayakkabıları giydiğimde, odamdan lobi kısmına inene kadar ayakkabının kalıbı beni aşırı rahatsız etti ve giyemedim. Otelden dahi çıkamadan ayakkabıyı değiştirip başka bir ayakkabı giydim.
22 Nisan'da Türkiye'ye döndüm, mağazaya durumu anlattım ve üzerinden 1 ay da geçmediği için farklı bir modelle değişim talebinde bulundum. Aldığım ayakkabı kalıbının ayağımı acıttığını belirttim ve incelemeye aldılar.
22 Nisan'daki inceleme talebim 13 Mayıs'ta beklemediğim şekilde olumsuz sonuçlandı. Her zaman ailecek alışveriş yaptığımız bir firma olmasına rağmen, durumu gayet güzel ve açıkça anlatmama, iade bile değil sadece farklı bir modelle değişim istememe rağmen yardımcı olunmadı. Konu hakkında destek rica ediyorum. 1 ay olmamış ve kullanmadığım bir ürünü iade ve değişim hakkım bulunmaktadır.
Lacoste'un online mağazasından 7 Ocak tarihinde aldığım ayakkabı defolu geldi ve müşteri hizmetleri ile konuşup Bornova şubesinden çıkışın gerçekleştiğini öğrendim. Sonrasında iade sürecini başlattım. 14 Ocak salı günü ayakkabı kendilerine ulaştı ve 17 Ocak Cuma günü imalat hatası olmadığını belirtt...
17 Nisan 2025’te İzmir Optimum Lacoste mağazasından satın aldığım ayakkabıyı yalnızca iki kez giydim ve bu kısa kullanım süresine rağmen ayağımda ciddi rahatsızlık ve yara oluştu. Ürünü incelemeye gönderdim, ancak yaklaşık bir ay sonra tarafıma iletilen cevapta, üretim kaynaklı bir sorun olmadığı be...
Lacoste ayakkabı, ürünü denediğimde ayak numaram ile uyumlu olarak, iki ayakkabıyı da deneyerek aldım. Ayakkabıyı giydikten 2 saat sonra ayağımın üst kısmında huzursuz bir ağrıya neden oldu ve bu durum sadece tek ayakkabıda gerçekleşti. Ürünü Cepa AVM Lacoste mağazasına götürdüm, ürün incelemeye git...
Marmara Forum Lacoste mağazasına alışveriş için gittim. Başka bir ayakkabı beğendim fakat numarası olmadığından, başka bir markadan bir model önerdiler. Onun da yalnızca yarım numara büyüğü vardı, biraz bol olmasına rağmen aldım. Beğenmezsem ya da memnun kalmazsam iade veya değişim yapabilir miyim d...
Merhaba. İzmir Alsancak Lacoste mağazasından aldığım spor ayakkabının ürünü aldıktan 15 gün içinde tabanında oluşan sıkıntı sebebiyle incelenmesi üzerine teslim ettim. 2 kez incelemeye gitmesine rağmen red verildi. Yazılan raporda kullanıcı hatası yazıyor. Bir spor ayakkabının tabanı süngerden yapı...
Yorumlar