Lacoste Gözlüğünün Kırılması Çocuğumun Yaralanmasına Neden Oldu

27.08.2023 tarihinde Brandium Opmar Optikten, 13 yaşındaki kızımıza aldığımız Lacoste marka gözlük, 02.02.2024 tarihinde camını silerken orta kısmından kırıldı. Firmaya gönderdiğimizde darbe aldığını ve garanti kapsamı dışında olduğu bilgisi verildi. Sağlam olur diye 3-4 kat daha fazla para verip al...

Çok yüksek bir fiyata aldığım Lacoste marka numaralı gözlük çerçevesi garantisi dolmadan kırıldı. Aldığım yere götürdüğümde bana garanti kapsamında yeni bir çerçeve verileceği bildirildi. Ama bu sürenin 50 günü bulabileceği söylendi. Bu kadar pahalı bir markanın gözlüğü nasıl olur da böylesine kalit...

Vogue marka çocuk gözlüğü, yani özellikle çocuklar için yapılmış bu çerçeve dayanıklı diye düşünerek daha ucuz muadil ürünler yerine marka güveni dolayısıyla tercih etmiştik. Fakat aynı çerçevenin bu ikinci kırılışı. İlk kırıldığında tamiri garanti kapsamında yapılmıştı ancak bu kırılmalar özel çaba...

Lacoste marka gözlüğümün kenarının kırılması nedeniyle garantiye gönderdim. Kullanıcı hatası olduğunu belirterek gözlüğü imha ettiler. Sisteminiz oldukça saçma. Pişmanlık duyuyorum, belki çerçeveyi değiştirip kullanabilirdim. Böyle bir markadan beklemediğim bir durum. Verdiğim para boşa gitti.

02.06.2023 tarihinde Lacoste online üzerinden Lacoste l210s-424 mavi güneş gözlüğü siparişi verdim. 05.06.2023 15:09 saatinde tarafıma teslim edildi. Paketi açtım gözlüğü incelerken sağ cam iç tarafında 1cm kadar düz şekilde çizik çıktı. Teslim aldıktan 15-20 dakika sonra iade talebi oluşturup kargo...