Labella Lens Siparişimin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

24 Mart günü saat 15:30 civarında Labella lens siparişimi verdim ve tüm adımları onaylayarak sipariş sürecini tamamladım. Buna rağmen yaklaşık 17:30’a kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildim ve ancak bu saatten sonra kargonun çıkışının yapıldığı bilgisi paylaşıldı.

Bu firmadan daha önce de alışveriş yaptım, ilk alışverişim değil; fakat bu kadar bekletilmem ve sürecin bu kadar geç işletilmesi nedeniyle mağdur oldum. WhatsApp üzerinden yazışmalarımız da mevcut, buna rağmen sürecin bu kadar uzaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kargomun bugün içerisinde derhal kargoya verilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum. Gecikmeden dolayı mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.