to read complaints and reviews, or file yours. 
La vita patisserie fulya'da daha önce de defalarca yaşadığım bir olay tekrar başıma geldi. Öğle saatlerinde yemek siparişi vermek istediğimde kahvaltı servislerinin olup olmadığını sordum. Onlar da kahvaltı servislerinin o saatte olmadığını söyledi.
Daha önceden aynı saatlerde hem online hem içeride servis verdiklerini biliyorum. Zira defalarca yedim gayet iyi biliyorum. Aynı zamanda telefon ile kontrol ettiğimde de kahvaltı servislerinin açık olduğunu gördüm.
Mekanda olmamın onlara kar sağlamayacağını ifade eden bir tutumda, inanılmaz samimiyetsiz yanlış tutarsız bilgiler vererek cevap verdiler. Konuştuğum kişilerin kesinlikle bir dediği bir dediğini tutmuyordu.
Bunlar üzerine devamında online sipariş verdiğimde ürünü de çok hızlı bir şekilde teslim edebildiklerini de teyit etmiş bulunuyorum. Bu yaşadığım saygısızlığın ve kötü hizmet anlayışının tarifini yapamıyorum.
Liva pastanesi online dan 2 adet tatlı siparişi verdim. Siparişi saat 9.30 da verdim. Kuryeniz doğru yazdığım sonrasında tekrar tekrar kontrol ettim çünkü yanlış yazdığımı iddia edip telefonda beni azarladı ve beni 5 kere arayıp adresi bulamıyorum diye rahatsız etti. Kendisine WhatsApp üzerinden kon...
Liva Pastanesi'nden online vermiş olduğum siparişimi saat 9.30'da verdim. 13.42'de aradım, çıkmak üzere olduğu söylendi. Sonrasında tekrar arayıp yanlışlık olduğunu, en geç 15.30'da teslim edeceklerini söylediler. Gelmeyince tekrar aradım ve 17.30-18.00 gibi teslim edeceklerini söylediler. Artık o s...
Doğum günü için sipariş ettiğim pasta, bitene kadar teslim edilmedi. Teslimat saatini geçtikten sonra her bir saat arayla toplam üç kez aradım ve her seferinde 'şimdi yola çıkıyor' denildi. Ancak doğum günü sona erdi ama pasta hâlâ gelmemişti. Başka bir yerden pasta alıp geldim ve kalan misafirlerle...
Yıllardır aynı şubeden aynı ürünleri tekrar tekrar alırım. Geçenlerde internetten sipariş ettim, yanlış getirdiler. Bunu belirttiğimde alıp yenisini gönderdiler ve yine yanlış getirdiler. Ben de tekrar arayıp kibarca durumu belirttim ve telefonda benimle konuşan kişi arka taraftan biriyle konuşmaya ...
Liva Shop'ta saat 15:30'da sipariş verdim ve saat 17:00'de çağrı merkezi hattını aradım. Eğer saat 19:00'a kadar pasta gelmezse siparişimin iptal edilmesini istedim. Not alındı. Tekrar saat 18:30'da, yarım saat uğraşarak zar zor çağrı merkezine ulaştım ve alışverişimin çıkmadığını söylediler. İptal ...
Yorumlar