to read complaints and reviews, or file yours.La Capria Suites Hotel İlgisizlik Ve Anlayışsızlık
La Capria Suites Hotel’de şu an konaklamaktayım ve özellikle gece yaşanan gürültü nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Gece saat 03.30’a kadar yüksek sesle müzik açılıyor, bahçede oturan misafirler bağıra çağıra gülüp konuşuyor ve taşkınlık yapıyor. Bu gürültü nedeniyle odada uyuyamıyoruz, gece 04.00’te alkollü kişilerin bağırışlarını dinlemek zorunda kalıyoruz.
Bu durumu otel yetkililerine iletmemize rağmen herhangi bir müdahalede bulunulmadı ve müşteri memnuniyeti ile huzurun önemsenmediğini açıkça hissettik. Odada telefon olduğu söylenmesine rağmen odada telefon bulunmuyor, biz de var denildiği için gece otelde şikayetimizi iletebilmek adına odanın içinde telefon aradık ancak bulamadık. İlgisizlik ve anlayışsızlık sebebiyle konaklamamız boyunca kendimizi hiç güvende ve rahat hissetmedik.
Gece saat 04.00’te dahi otelde huzur ve sessizlik sağlanamıyor, bu durum dinlenmek için konaklayan misafirler açısından kabul edilebilir değil. Yaşadığımız bu tecrübeden hiç memnun kalmadık. Otel yönetiminden, özellikle gece geç saatlerde gürültü ve taşkınlık konusunda gerekli önlemleri almasını ve misafirlerin huzurunu sağlayacak düzenlemeleri yapmasını bekliyorum.
