to read complaints and reviews, or file yours. 
Aylar öncesinde peşinat olarak 50.000₺ ödeyerek bir Ak550 Premium siparişi verdim. Geçtiğimiz hafta motorumun geldiği haberi gelince 22 Mayıs 2023 günü kalan tutar olan 349.900₺ ödememi gerçekleştirdim.
Bu ödemeyi Ulusan Motor aracılığı ile yaparken tarafıma 3 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi. Ancak gerçekleşmedi. Siz nasıl bir firmasınız ki müşterinize parasını ödediği motorun ne zaman teslim edileceğini bile söyleyemiyorsunuz? Satın alımı gerçekleştirdiğim bayide herhangi bir bilgi veremiyor. Dün çağrı merkezinizi aradım, oradaki hanımefendi de bir bilgilerinin olmadığını söyledi. Peki kimin bilgisi olacak bu durumdan? Bir işi de düzgün yapsanız!
Size güvenip de ödemesini yapan müşteriyi saf yerine koymak ne demek? Ama siz de haklısınız.Yazık!
Kymco Türkiye Yetkilileri,
30 Mayıs 2023 tarihinde faturası kesilmiş olan ak 550 motorum, teslim almamın üzerinden 4 gün geçtikten sonra ilk arızasını yaparak çalışmadı. Yani aküsü tam, ekranda her şey normal ama ateşleme yapmıyor. (Yan ayak açıktır saçmalığına girmiyorum) Şükür ki trafikte değildim. Ulusan yetkili servisi arayıp danıştım ama onlar da yardım edemediler. Sonrasında bir şekilde birkaç saat sonra çalıştı motor. 6 Haziran günü bu sefer trafik ışıklarında motor durdu. Çekici ile Ulusan servise gitti ve bugün 9 Haziran itibariyle halen motoru çalıştıramadılar. Konu ile ilgili Doğan Trend ile görüştüklerini söylediler ancak henüz bir geri dönüş de alamadım. Ön ödemesini 3 Mart 2023 tarihinde yaparak yaklaşık 3 ay beklediğim motorumu kullanamıyorum ve konu hakkında hiçbir yerden de bilgi, özür, çözüm odaklı bir açıklama alamıyorum. Bir tüketici olarak bu kadar aptal yerine konmak korkunç bir durum. Gerek Ulusan Motora gerekse Doğan Trend firmasına karşı yasal haklarımı aramaya başlayacağım. Bilgilerinize sunarım. Arda aktar
17.04.2023 'te vermiş olduğum siparişin tahmini teslim tarihi 18.05.2023 10 gün gecikme durumu olabilir dediler. Yaklaşık 41 gün sonda teslim edileceği ön görüldü ama maalesef 30.05.2023 tarihinde kargoya teslim edildiği 31.05.2023 tarihinde kargoya verildiğine dair mesaj geldi. Ben teslim tarihini ...
8 Mayıs 2025'te DRD Ataşehir mağazasına gittim. Firmaya güvendiğim için başka bir bayi arayışına girmedim. Satış danışmanı s** bey az da olsa ilgilendi, sağ olsun. Güler yüzüne ve sözüne güvenip adv350 almak istediğimi söyledim ve nakit olarak 436.000 liraya anlaştık. Kimlik bilgilerimi, ikametgahım...
08.04.2023 tarihinde rs200 aldım. Bana teslim tarihi 12.05.2023 denilmişti sitede öyle yazıyordu. 50 gün oldu motor hâlâ gelmedi. Bugün bir mesaj geldi siparişiniz onaylandı diye ilk aldığımda da gelmişti. Tahmini teslim tarihi 12.07.2023 dür. 10-15 gün kargo gecikmesi yaşanabilir diyor. Yani Ağust...
Yorumlar