Kwai Uygulamasında Ağ Bağlantısı Yok Hatası Para Çekmeyi Engelliyor

Turkcell hattı kullanıyorum ve telefonumda Redmi 14 model cihazla Kwai uygulamasına girerek IBAN bilgilerimi yazıp yayın geliri olarak kazandığım yaklaşık 50 doları çekmek istiyorum. Ancak IBAN’ı girdikten sonra sürekli “ağ bağlantısı yok” hatası alıyorum ve bu yüzden paramı çekemiyorum.

Hattımda sınırsız internetim bulunuyor ve normalde internetim gayet iyi çekiyor, diğer uygulamalarda hiçbir bağlantı sorunu yaşamıyorum. Sorun sadece Kwai uygulamasında ve para çekme bölümünde ortaya çıkıyor. Aynı durum Kwai canlı desteğe girmeye çalıştığımda da devam ediyor, canlı desteğe de bağlanamıyorum.

Turkcell hattımda ve telefonumda bağlantı problemi olmadığı halde Kwai uygulamasında “ağ bağlantısı yok” hatası yüzünden ödememi alamıyorum. Kwai ve ilgili tarafların bu sorunu inceleyip yayın geliri olarak kazandığım tutarın IBAN hesabıma sorunsuz bir şekilde yatırılmasını istiyorum.