KVK realme

15.08.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 18.500 TL bedelle Realme 12 Pro 5g marka cep telefonu satın aldım. Cihazı ilk ...aldığım günden beri özellikle kamerasının reklam ve vaatlerde gösterildiği gibi olmadığını, çekim kalitesinin son derece kötü olduğunu fark ettim. Zamanla buna ek olarak aşırı ısın...

Realme 12+5 model telefonumu kullanıcı hatası denilerek garanti dışı bırakıp 6.300 TL ekran değişim ücreti talep ettikle...ri için, cihazım sigortalı olduğundan bu ödemeyi kabul etmedim. Cihazım KVK servis sürecinin ardından Media Markt sisteminde iki gün önce “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ...

Nisan başında Vodafone Yeşilpınar şubesinden fatura üzerine Realme c71 model bir telefon aldık. Telefonu daha ilk gün ku...llanmak için açtığımızda karşı taraftan ses gelmediğini fark ettik, yani cihaz kutudan arızalı çıktı. Bunun üzerine telefonu aldığımız Vodafone Yeşilpınar şubesine giderek değişim...

İstanbul Bakırköy KVK teknik servise, A101’den aldığım Realme 12 Lite marka telefonumu, ekrandaki bariz kusur için götür...düm. Cihazın ekranının alt bölümünde gözle rahatlıkla görülebilen beyaz bir leke bulunmasına rağmen, uzmanlık gerektirmeyen bu açık kusura “sağlamdır” şeklinde rapor düzenleyip gön...

Realme 11 model telefonumu 6 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Kızılay KVK servisine teslim ettim. Cihazımda ekranda hayalet e...kran oluşması, hoparlörden zaman zaman cızırtılı ses gelmesi, bazen şebekeye bağlanmama sorunu ve pilin çok çabuk bitmesi gibi toplam dört arıza bulunuyordu. Servise götürdüğümde g...

KVK teknik servise gönderdiğim Realme 11 marka telefonumda, telefonda konuşma yaparken karşı tarafa giden sesde bozulmal...ar yaşanıyordu. Bunun üzerine cihazı 18.02.2026 tarihinde servise gönderdim. Ancak cihaz bana geri geldiğinde karşı tarafa giden ses sorunu aynen devam ediyordu ve üstelik telefonu...

24.08.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 9.000 TL ödeyerek Realme 12 4g model ...cep telefonu satın aldım. Yaklaşık 6 aydır telefonu sadece ön cebimde, son derece dikkatli ve normal şartlarda kullanıyorum; cihaz hiçbir şekilde düşme, darbe ya da ekstra baskıya ...

1 Aralık 2025 Pazartesi günü Realme 11 Pro+ model telefonumu, ekranı kırıld...ığı için değişim yapılması amacıyla Çerkezköy Yurtiçi Kargo şubesine Kartal...

Realme 12+ 5g cihazımı, ekrandaki siyah ekran sorunu nedeniyle defalarca servise vermek zorunda kaldım. Gelen aramaları ...siyah ekrandan dolayı göremiyor, aramayı sonlandırmak istediğimde de ekran yine siyah kaldığı için hiçbir işlem yapamıyordum. Cihaz ilk günden beri aynı sorunu yaşatıyor ve bu artı...

Realme 12 Pro model telefonumun yüzde 63 şarjı varken bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. 8 Kasım’da bu sorun meydana... geldi ve 10 Kasım’da telefonu aldığım Vatan Bilgisayar’a götürdüm. Orada cihazı garantiye göndermem gerektiği söylendi ve işlemleri başlattılar. Telefonum hem garanti kapsamında ...

Realme 11 Pro+ model telefonumu yaklaşık 6 ay önce İstanbul Bakırköy KVK servisine teslim ettim. Cihazım, rastgele şekil...de reset atıyor ve her reset sonrası tüm verilerim siliniyordu. Toplamda 4 kez aynı arıza nedeniyle servise başvurdum. Her seferinde cihazın tamir edildiği belirtilerek tarafıma te...

Realme 11 Pro+ 5g model telefonumu 15 veya 16 Ekim tarihinde Bingöl Karlıova’dan Yurtiçi Kargo ile İstanbul KVK servisin...e gönderdim. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, arızanın benden kaynaklandığı belirtilerek 3400 TL ödeme talep edildi ve bu ücreti servisin ilettiği IBAN’a gönderdim. Te...

11.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet mağazasından 12.349 TL ödeyerek Realme 12 model telefonu satın aldım. ...Ancak cihazımın Wi-Fi ağlarını görmemesi nedeniyle Realme ile iletişime geçip, telefonu KVK Ankara servisine gönderdim. Servis, cihazda sorun olmadığını söyleyip geri gönderdi. Sor...

20 Ekim 2025 tarihinde Realme c55 model telefonumu ekran kırığı nedeniyle ücretli onarım için KVK Kartal servisine tesli...m ettim. Cihazımın servise ulaşmasının üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hala kayıt altına alınmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Takip numaram olmadığı için süreci de ko...

Realme gt2 Pro model telefonumun ekranında geçen hafta yeşil bir çizgi oluştuğu için Çankaya İzmir KVK servisine teslim ...ettim. Cihazımın garantisi Mayıs 2025’e kadar devam etmektedir. Serviste ekran değişimi ücretsiz olarak yapıldı ve cihazı teslim aldım. Ancak teslim aldıktan sonra telefonum açılma...

KVK Adana servisine garanti kapsamında Realme Buds t100 model kulaklığımı, sol kulaklıktan ses gelmemesi nedeniyle 1 haf...ta önce teslim ettim. Ancak ürünüm inceleme yapılmadan tarafıma geri gönderildi ve bana herhangi bir müşteri numarası, servis fişi veya takip numarası verilmedi. Kargo ücretleri h...

Realme 12 Pro 5g cihazımı KVK ya kargoladım 1 haftadır haber alamıyorum. Ne telefona bakıyorsunuz ne de WhatsApp'a. Herk...es sizden şikayetçi. İnsan işini doğru düzgün yapmalı. Yapmıyorsan bırak git. İnsanları mağdur edip telefonsuz bırakma. İşimiz gücümüz her şeyim mahvoldu

Realme 11 marka cep telefonumu, sesin karşı tarafa boğuk gitmesi ve anlaşılmaması şikayetiyle 4 Ekim 2025 tarihinde Anka...ra Kızılay KVK servisine teslim ettim. Garanti süresi devam eden cihazım için tarafıma, arka kapakta deformasyon, “filtre” de delik olduğu ve mikrofonun değişeceği belirtilerek 597...

Realme 12 Lite 256 GB model telefonumu yaklaşık 11 ay önce Teknosa’dan satın aldım ve faturam elimde, cihazım hâlâ garan...ti kapsamında. Cihazı 30.09.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Anatolium Teknosa üzerinden KVK servisine gönderdim, form numaram: 2502495521. Cihazımı ilk 3 ay kullandıktan sonra sağ y...

Garanti kapsamında KVK'ya göndermiş olduğum Realme gt2 Pro cihazım, yasal süre içinde tamir edilmediği için Tüketici Hak...em Heyeti'ne başvurdum ve davayı kazandım. Mahkeme, cihazımın misli ile değişimine karar verdi. Ancak kararın üzerinden 60 gün geçmesine rağmen KVK bu kararı uygulamıyor ve mağduri...

18 Eylül 2025 tarihinde garanti kapsamında olan Realme C21Y model cihazımı Ankara’daki KVK servisine teslim ettim. O gün...den bu yana cihazımın durumu hakkında hiçbir bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aradım ve yarım saatten fazla telefonda beklememe rağmen çağrıma yanıt vere...

13.09.2025 tarihinde Realme C55 marka cep telefonumu Yurtiçi Kargo aracılığıyla KVK Teknik Servis İzmir (İsmet Kaptan Ma...h. 1365 Sokak No: 7/b Çankaya, Konak / İzmir) şubesine gönderdim. Telefonum 15.09.2025 tarihinde şubeye teslim edildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönü...

10 Eylül'de düşme sonucu ön ekranı çalışmayan ve arka kasasında çatlak oluşan Realme GT6 model telefonumu, KVK müşteri h...izmetlerinden aldığım bilgi doğrultusunda, kargo ile Soğanlık Yeni Mahallesi Soğanlık d-100 Kuzey Yolu No:32 d:2 k:1 Kartal adresindeki KVK Kartal şubesine gönderdim. Kargo takip n...