Media Markt'tan Aldığım Kulaklık Haftalardır Serviste, Ulaşamıyorum

Faturalı olarak satın alınmış ancak garantisi sona ermiş bir Bluetooth kulaklığın sol tarafından az ses geldiği için Huawei Ankara yetkili servisi olan KVK Teknik Servis'e kargo ile, içine sorunun ne olduğunu yazarak gönderdim. Bir süre sonra, 27 Şubat 2024 tarihinde bana gelen mesajda sol kulaklığı...

22 Ağustos tarihinde Media Markt'tan aldığım Huawei marka kulaklığı tek kulağın az ses vermesi şikayetiyle garanti kapsamında servise gönderdik. KVK servise gönderilmiş. 11 Eylül tarihinde bize kullanıcı kaynaklı hasar olduğunu ve 300 lira tarafımızca gönderilmesi gerekildiği gönderilmezse 5 gün içi...

Media Markt'ten almış olduğum Huawei kulaklığın garanti kapsamında iade, değişim ya da onarımı için Media Markt aracılığıyla servise gönderdim. KVK yetkili servisi ürünü garanti kapsamı dışında tutup benden ücret talep etmekte. Şikayetimi Media Markt'e ilettiğimde bana, servis ile yaşadığınız sorunu...

+2

Huawei marka Bluetooth'lu kulaklığım ses vermediği için KVK Teknik Servisi'ne gönderdim. Teknik servisten gelen yazıda, garanti süresi dışında olduğu belirtilerek 9206 TL masraf istendi. Ürünü Media Markt'tan aldığım için garanti kapsamında olduğunu sorgulattım ve ayrıca ücretin nasıl 9206 TL olduğu...

Media Markt'tan Mart 2023 tarihinde satın aldığım Huawei FreeBuds se kulaklık ilk günden itibaren bağlantı, kulaklık takılıyken telefon görüşmesi yapamama ve karşı tarafa sesin kötü gitmesi sebebiyle 'garanti kapsamında' olduğu için iade için teslim ettim. KVK servis tarafından kulaklığın -kullanıcı...