to read complaints and reviews, or file yours. 
08.09.2023 tarihinde KVK İzmir Teknik Servisine telefonum şarj olmadığından dolayı verdim. Bana maksimum 20 iş gününde teslim edeceklerini söylediler. Defalarca telefonla arayıp ve üç defa kendimde gittim. Bana her defasında telefonun başka bir merkeze gittiğini söyleyip işleminizi hızlandırma için mail attıklarını söyleyip geçiştiriyorlar. Bugün itibariyle 40 iş günü olmasına rağmen hala telefonum teslim edilmedi ve muhatap bulamıyorum. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. KVK servisinden bu konuda üstüne düşeni yapmasını bekliyorum.
08.09.2023 tarihinde KVK İzmir servisine şarj olmaması nedeniyle cihazımı teslim ettim. Bana 05.11.2023 tarihinde geriye dönüş yaptılar. Telefonumu 20 iş gününde teslim edeceklerini söylemelerine rağmen 45 iş günü sonra geriye dönüş yaptılar. Ama telefonun ekranında kırık olduğunu ve bunun ücretinin 2850 TL olduğunu ve bunu benden tahsil edeceklerini söylediler. Bende bunun kargo esnasında İstanbul'a giderken olabileceğini söyleyerek kabul etmedim ve telefonun yapılmamasını söyledim. Fakat bugün internetten sorgulama yaptığımda onarım işleminde olduğu ve hizmet bedeli olarak 2850 TL yazıyordu. Yaklaşık iki ay geçmesine rağmen mağdur ettiler. Ben kesinlikle bu bedeli ödemek istemiyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. KVK servisine bunu yakıştıramadım
KVK teknik servisinde telefonumu yaptırmak için 25.10.2024 tarihinde cihaz verdim. İlk başta 3 iş günü içinde teslim edeceklerini söylediler ama 3 iş günü sonunda aradığımda yasal sürecin 20 iş günü olduğunu söylediler. Ona da tamam dememe rağmen 28.11.2024 tarihi itibariyle hala cihaz elime ulaşmad...
09.06.2023 Tarihinde Reeder marka telefonumun bataryası şiştiği için İzmir KVK Teknik Servise cihazımı teslim ettim. 14.06.2023 tarihinde Reeder ile anlaşmaları bittiği için beni 06,07,2023 tarihinde arayıp bilgilendirme yapıyorlar 1 ay dır cihaz ellerinde beklemiş vaziyette, insanları mağdur etmeye...
KVK İzmir teknik servise 15 Mayıs 2024 tarihinde telefon teslim ettim. Aynı gün arıza tespit edilip ücret çıkardılar ve aynı gün ücreti yatırdım, 1659.51 TL. Fakat o günden bugüne tam 20 gün oldu, hâlâ üreticiden parça bekleniyor diyorlar. Bir kere aradım, temsilci arkadaş pazar günleri çalışmadığım...
Telefonumu yazılımsal bir hatadan dolayı KVK teknik servisine gönderdim. 04.11.2024 tarihinde yapıldığı söylenerek 27.11.2024 tarihinde teslim edildi. Geldiği gün telefonumu açtığımda hatanın aynen devam ettiğini gördüm ve arayarak bildirdim. Tekrar gönderim sağladım; 05.12.2024 tarihinde yolladım v...
22.01.2024 tarihinde cihazımı KVK'ya teslim ettim. Cihazımın teslim süresinin 20 iş günü olduğunu söylediler, ancak hala cihazım teslim edilmedi. İsimden ve günlük işlerimden dolayı oldukça mağdur oldum. Aradığımda ulaşamıyorum, hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.
Yorumlar